Randevuya Gelmeyen Teknik Servis Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Kaan

3 Eylül 2025 18:01349

3 Eylül Çarşamba günü için Digiturk teknik servisinden randevu aldım. Gölcük/Kocaeli adresimde randevu saatinde beklememe rağmen, teknik servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şikayet kaydı oluşturabileceklerini belirttiler.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağdur oldum. Sorunumun çözülmesi için en kısa sürede evime teknik servis gönderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Kurulum Ekibi Randevuya Gelmedi Çözüm Yok

Fatih

Digiturk

7 Ağustos 2025 20:17397

Digiturk’ten kurulum hizmeti almak için randevu oluşturdum ve bugün Boyabat’taki adresimde kurulumu bekledim. Ancak, kur...ulum ekibi randevuya gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kayıt oluşturdum, fakat bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi. Kurulumun bi...

Çözüldü

Digiturk Teknik Servis Randevusuna Uymadı, Mağduriyet Yaşadım

Ebru

Digiturk

11 Eylül 2025 12:12223

"Teknik ekip ilk etapta geç gelmiş olsa da daha sonra sorunu çözmeleri ve tamir süreçleri hızlıydı. Teşekkürler"

Digiturk Teknik Servisi İlgisizliği

Murat

Digiturk

16 Ağustos 2024 16:09291

Digiturk kurulumu ile alakalı Kocaeli Gölcük teknik servis talebinde bulunmuş olmama ve randevu tarihi/saati verilmiş ol...masına rağmen belirtilen tarih ve saatte gelen olmadığı gibi telefonlara çıkan da olmuyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise kendilerinin yapacak bir şeyleri olmadığı y...

Digiturk Teknik Servis Randevusu İçin Haftalardır Çözüm Alamıyorum

Sinan

Digiturk

6 Ağustos 2025 19:20211

Digiturk teknik servis hizmetiyle ilgili olarak 3 haftadır randevu alamıyorum. Kocaeli Gebze Adem Yavuz Mahallesi'nde ik...amet ediyorum ve müşteri numaram 1013612164'tür. Sorunum garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor ve tarafıma herh...

Teknik Servis Randevu Sorunları Ve Yanıltıcı Kayıtlar Nedeniyle Mağduriyet

Dev

Digiturk

14 Eylül 2025 17:30743

Yaklaşık 6 aydır görüntü alamadığım için kullanmadığım Digiturk kutusunun ücretini düzenli olarak ödemeye devam ediyorum.... Bu süreçte, benim adıma ücretsiz teknik servis kaydı oluşturuldu. 12 Eylül Cuma günü teknik servis tarafından arandım ve 13 Eylül Cumartesi 12.00-13.00 arasında evde olacağımı be...