to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten 1 yıl taahhütlü olarak Spor Paketi (Taraftar Paketi) satın aldım ve 3588 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Üyeliğim henüz 6 ay daha devam etmesine rağmen, yaklaşık 3 haftadır tüm spor kanallarında “izlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor” şeklinde hata alıyorum ve maç yayınlarını izleyemiyorum.
Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapatıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sözleşmemde 1 yıl boyunca taraftar paketinden yararlanacağım açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, hizmetten faydalanamıyorum.
Ankara Keçiören’de kullanmakta olduğum üyeliğimin (Müşteri No: 2797***) tekrar aktif hale getirilmesini ve paketimin açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Digiturk Taraftar Paketi abonesiyim. Son 3 gündür müşteri hizmetlerine 60’ın üzerinde arama yapmama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Saatlerce beklememe rağmen sadece zaman kaybediyorum ve ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Maçları kaçırıyorum. BeIN Connect üzerinden cihazımın tanımlanabilmesi ...
Digiturk’ten Taraftar Paketi satın aldım ve yaklaşık 1 aydır hem TV’de hem de telefonda beın Connect uygulaması üzerinden maçları izleyemiyorum. İzlemeye çalıştığımda “Paketiniz mevcut değil” uyarısı alıyorum. Oysa her ay düzenli ödeme yapıyorum ve ödemelerimde hiçbir sorun yok. Hizmeti Sakarya Söğü...
Digiturk’ten “Sporun Yıldızları (Kutusuz) ” ve 6 ay boyunca tüm kanalların açık olacağı taahhüdüyle paket satın aldım. Üyeliğim başladığı günden bu yana hiçbir kanala erişemiyorum ve hiçbir yayını izleyemiyorum. 13 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çal...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yayın hakkım ve taahhüdüm olmasına rağmen, yayın hakkımı kapsamadığına dair sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. İptal işlemi için bile 30 dakika ile 1 saat arasında hatta bekletiliyor ve so...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 yıllık taahhüdüm bittikten sonra defalarca aranarak aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi belirttim ve başka bir platforma üye olduğumu da açıkça söyledim. Görüşmelerde, taahhüt bitince aboneliğin yenilenmediği t...
Yorumlar