to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Spor Paketi Yayın Hatası Ve Mağduriyet
23 Ağustos 2024 tarihinde saat 21:45’te, İstanbul Ümraniye’de Digiturk Spor Paketi üzerinden izlemek istediğim maç başladığı halde ekranımda E18-04 hata kodu çıktı ve kırmızı ekranda beklemek zorunda kaldım. Maç başlayalı 25 dakika olmasına rağmen yayına erişemedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, 15 dakika ekran başında beklememi söylediler ancak bu süre sonunda da sorun çözülmedi.
Bu tür bir problemle ilk kez karşılaşıyorum. Hem teknik sorunun acilen çözülmesini hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi veya kesinti talep ediyorum.
