to read complaints and reviews, or file yours. 
12/11/2025 tarihinde sabah 9:11’de Digiturk tarafından arandım. Spor paketiyle ilgili sözleşmem bitmişti ve kutuda sorun yaşadığım için üyeliğimi iptal ettirmiştim. Ancak daha sonra Digiturk yetkilileri beni arayarak yeni bir fiyat sundular ve kutunun tamamen ücretsiz olarak değiştirileceğini belirttiler. Özellikle kutunun ücretsiz değişimi konusunda birkaç kez teyit aldım ve bana kesinlikle ücretsiz olacağı söylendiği için yeni sözleşmeyi kabul ettim.
Ancak yaklaşık 2 saat sonra teknik servis tarafından arandım ve randevu için yol ücreti adı altında 1350 TL talep edildi. Bu ücreti kabul etmediğim için tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Aynı gün içinde yaşanan bu süreçte, verilen sözlerin tutulmadığını ve yanıltıldığımı belirterek üyeliğimi iptal etmek istedim. Fakat bu kez de 980 TL cayma bedeli talep edildi. Üyeliğimde bir gün bile kalmadım ve aynı gün iptal etmek istememe rağmen bu ücretin istenmesi tamamen haksızlık. Müşteri hizmetleri hiçbir çözüm sunmadı ve haksız bulunduğumu belirtti.
Konya Akşehir Çakıllar Mahallesi’nde yaşıyorum ve üyelik numaram 1021342052’dir. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım; ancak ücretin fatura olarak yansıtılacağı bildirildi.
Digiturk’ten, bana söz verildiği gibi kutu değişiminin tamamen ücretsiz yapılmasını ve herhangi bir ek ücret ya da cayma bedeli talep edilmemesini talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 13 Haziran tarihinde, kullanmadığım ve 1000 TL’yi aşan bir fatura nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek istedim ve bu konuda kayıt oluşturdum. Ancak Digiturk tarafından arandığımda, bana daha ucuz ve taahhütlü bir paket önerildi. Ayrıca dijital kutumda eksik kanal sorun...
06.10.2025 tarihinde Digiturk’ten arandığımı belirten bir numara tarafından, Spor ve Eğlence paketi üyeliği için teklif aldım. Telefonda bana, belirli bir üyelik ücreti karşılığında ve cayma bedeli olmadan üyelik yapılacağı söylendi. Bu bilgilere güvenerek üyeliği kabul ettim. Ancak kurulumdan sonra...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Ağustos 2025’te fiyat artışı nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istedim ve bu talebim üzerine tarafıma indirim teklif edildi, ayrıca tüm ekipmanlarımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirileceği taahhüt edildi. Erzurum merkezdeki servise tüm ekipmanlarım...
2 Kasım 2025 tarihinde Digiturk’ün web sitesine spor paketi ücretlerine bakmak amacıyla girdim. Sadece fiyatları incelemek isterken, yanlışlıkla üyelik işlemi gerçekleşmiş. Kısa süre sonra SMS yoluyla ilk faturanın yansıtıldığı bilgisini aldım. Siteye üye olunca doğrudan paket satışı yapılmış gibi i...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdüm 22 Ağustos 2025 tarihinde sona erecekti, ancak herhangi bir gecikme yaşamamak adına 17 Ağustos 2025 tarihinde cayma bedeli olarak 54₺ ödeyerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu süreçte yaklaşık bir hafta...
Yorumlar