to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Sosyal Medya Başvurusunda Vaat Edilen Paket Sunulmadı
Sosyal medya üzerinden Digiturk aboneliği için başvuru yaptım. Digiturk aboneliği için arandım. 09.06.2025 tarihinde Sporun Yıldızı ve Avrupa Ligleri, 4 büyükler dahil olmak üzere 1 yıl boyunca aylık 199,00 TL'ye sözleşme yaptım. Kurulum için ekip geldi ve kurulumu gerçekleştirdi. Paket içeriğine baktığımda ise 02.09.2025'te Sporun Yıldızı paketinin biteceğini gördüm. Bana sunulan teklif ile aldığım hizmet arasında fark var. Hemen şikayetçi olup iptal başvurusu yaptım. Ses kaydının dinlenmesini talep ettim çünkü haklı olduğuma inanıyorum. Ancak ses kaydım dinlenmiş ve hata tespit edilmemiş şeklinde SMS aldım. Eminim ki ortada bir ses kaydı yok. Sosyal medyadan başvuru yaptığım için sürekli aranıyorum. 09.06.2025 saat 17:55'te 02129452909 numarasından tekrar arandım ve aynı teklif tekrar sunuldu. Arayan kişiye, bu teklifi kabul edip kurulum yaptırdığımı fakat paket içeriğinin farklı olduğunu söyledim. Bana yanlış anladığımı belirttiler. Sayın Digiturk yetkililerinden, 09.06.2025 saat 17:55'te yapılan teklifin ses kaydının dinlenmesini istiyorum. Ayrıca vatandaşları sosyal medya üzerinden Digiturk aboneliği yapmamaları konusunda uyarıyorum.
Bana söylenen söylenen Digiturk paketi verilmediğinden aynı gün Digiturk abonelik iptali başvurumu yapıp aboneliğimi iptal ettirdim. Kredi kartından çekilen taksit tutarları her ay çekilip geri tekrar yatırılacağı belirtilmiştir. 3 aydır kredi kartımdan taksit çekiliyor. Ve tarafıma iadesi yapılmıyor. Bu kadar mı düştü Digiturk. Ne müşteri temsilcisi var ilgilenen ne bir açıklama. Mahkemeye vereceğim.
