Digiturk Onaysız Taahhüt Uzatması Ve Haksız Ücretlendirme Şikayetim

Digiturk ile 1 yıllık taahhütlü paket kullanımım 13.09.2024 – 12.09.2025 dönemi itibarıyla sona erdi. Buna rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve kesinlikle onayım alınmadan paketimi taahhütsüz olarak devam ettirmişler. Sonrasında da 03.10.2025 – 02.11.2025, 03.11.2025 – 02.12.2025 ve 03.12.2025 – 02.01.2026 dönemleri için taahhütsüz paket ücreti olarak her ay 689 TL yansıtılmış ve gecikme faizleriyle birlikte toplam borç 2.563,55 TL’ye çıkarılmıştır.

Tarafıma sürekli aranarak bu borcun ödenmesi, aksi halde icra takibi başlatılacağı söyleniyor. Görüşmelerde, bu taahhütsüz devam için benim onay verdiğim iddia ediliyor; ancak böyle bir şey kesinlikle mümkün değil, ne sözlü ne yazılı hiçbir onayım olmadı, bana bu konuda bilgilendirme de yapılmadı. Defalarca, varsa ses kayıtlarının ve imzalı sözleşmenin tarafıma iletilmesini istedim; buna rağmen somut bir kayıt paylaşmak yerine sadece icra takibinden bahsediliyor.

Bu borcu ve üzerine işletilen faizleri asla kabul etmiyorum. 0541********13 numaralı hattım üzerinden yürütülen bu işlemle ilgili olarak, adıma görünen 2.563,55 TL’lik borcun ve tüm gecikme faizlerinin tamamen iptal edilmesini, adım üzerinde başlatılması gündeme getirilen icra sürecinin durdurulmasını ve varsa iddia ettikleri onay kayıtlarının ya da imzalı sözleşmenin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.