to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’e ait 1026765524 numaralı aboneliğimde taahhütsüz olmama rağmen ekim ve kasım ayları için benden toplam 1.985,64 TL talep ediliyor. Taahhüt sürem bitmeden önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi özellikle belirttim. Görüştüğüm temsilci, taahhüt bittiğinde üyeliğimin kendiliğinden sona ereceğini ve benim ekstra bir işlem yapmama gerek olmadığını açıkça söyledi.
Bugün geldiğim noktada ise, Digiturk beni sözleşmede bunun yazdığı gerekçesiyle suçlayarak bu borcu ödememi istiyor. Oysa ben zaten taahhüt bitimine yakın arayıp açıkça iptal talebinde bulunmuş ve temsilcinin yönlendirmesine göre hareket etmiştim. Sözlü beyanımla yaptığım iptal talebim ve o görüşmede verilen bilgi tamamen göz ardı ediliyor.
Bu nedenle, ekim ve kasım ayları için çıkarılan toplam 1.985,64 TL tutarındaki borcun, görüşme kayıtlarım da dikkate alınarak tamamen silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16.10.2024 tarihinde Digiturk’ten bir yıllık paket satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Taahhüt sürem 16 Eylül 2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bitiminden önce müşteri temsilcisine üyeliğimin iptal edilmesini istediğimi belirttim ve iptal işleminin gerçekleştir...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen yıl yaptırdım ve bu yıl başında artık devam etmek istemediğimi, paketimin iptal edilmesini istediğimi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Yeniden paket satmak için arayan tüm temsilcilere üyeliğimi yenilemeyeceğimi ve iptal talebimi açıkça belirttim. Bana, ta...
Digiturk tarafından 2 aydır sürekli olarak taahhüt süremi biteceğini ve yenilemek istedikleri için aranıyorum. Her seferinde sözleşme yenilemeyeceğimi, üyeliğimi iptal etmek istediğimi söylüyorum fakat ağustos ayında üyeliğimi iptal etmediğimi, üyelik iptali için başka bir numaradan ulaşmam gerektiğ...
Ağustos ayında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin kapatılmasını talep ettim ancak taahhüt süremin daha dolmadığını bu nedenle eylül ayı...
3 haftadır Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerinden sonuç alamıyorum. İlk başvurumda, iptal için taahhüdümün sürdüğü ve 24 Temmuz’dan sonra tekrar aramam gerektiği iletildi. Söylenen tarihlerde tekrar aradığımda ise her defasında farklı bir bilgiyle karşılaştım: 24 Te...
Yorumlar