to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Digiturk nakil işlemi başlatmak istedim. Ancak bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 550 TL kurulum, 1200 TL nakil ve 250 TL ekstra yol ücreti olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Adresim Çaylı Mahallesi, K**** K******** Caddesi, Efsun Sitesi A Blok olarak iletilmiştir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise "Yapacak bir şey yok" şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sözleşmemde ya da daha önceki görüşmelerde bu ücretlerle ilgili bir bilgilendirme yapılmamıştı. Henüz ödeme yapmadım.
Bu ücretlerin gözden geçirilmesini ve tarafıma indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Digiturk nakil işlemi için 550 TL ücret talep etti. Böyle bir saçmalık var mı, ne alaka yani anlamadım. Ben de kabul etmedim, birkaç gündür bekliyorum ne yapsam diye. Buraya yazmayı uygun buldum. Umarım hızla sonuç alırım çünkü ben bu seneki ücreti peşin ödedim, ekstra ücret vermek istemiyorum.
Digiturk abonesi olarak Aydın il merkezinden Nazilli ilçesine taşınmam nedeniyle nakil işlemi talep ettim. Bugün, 13:26'da isminin ö*** Bey olduğunu belirten temsilci arkadaş, aktif kullanıcı olmamız ve uzun süredir Digiturk kullanmamız nedeniyle servis ücreti alınmayacağını söyledi. Bize yol ücret...
Digiturk ile ilgili şikayetimi dile getirmek istiyorum. Yıllardır bir üyesiyim fakat artık hizmetlerinden memnun kalmıyorum. Müşteri hizmetleri personelinin daha yardımcı olmalarını beklerdim. Yeni bir sözleşme imzaladım ancak keşke imzalamasaydım. Teknik servisin ücretsiz olacağı söylendiği halde, ...
Digiturk adres değişikliği (nakil) işlemi için 11.08.2025 tarihinde başvuru yaptım. Bursa/Yıldırım’daki yeni adresime nakil işlemi için 600 TL ücret talep edildi ve ödemeyi kabul ettim. Ancak başvurudan bu yana 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini...
14.08.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimin nakil işlemleri için müşteri hizmetlerini aradım. Altyapı olmadığı için talep oluşturamadıklarını söylediler, ancak bulunduğum adreste altyapı çalışması yapıldığını ve yaklaşık 1 saat içinde tamamlanacağını belirttim. Bunun üzerine ön talep oluşturul...
Yorumlar