to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Digiturk müşteri hizmetlerini abonelikle ilgili bilgi almak için aradım ancak yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli telesekreterle görüşme sağlanıyor ve menüler arasında dolaşmama rağmen canlı bir yetkiliye aktarılamıyorum.
Farklı şekillerde arama denemeleri de yaptım ancak sonuç değişmedi ve sadece telesekreter ile karşılaşıyorum. Basit bir bilgi almak için bu kadar uğraştırılmak ve bir temsilciye ulaşamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe yol açtı.
Digiturk’ün en kısa sürede beni aramasını veya gerçek bir müşteri temsilcisiyle doğrudan görüşebileceğim şekilde sistemini düzenlemesini talep ediyorum.
Digiturk beın Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketi yıllık taahhütlü üyesiyim. Yaklaşık 3 aydır hem televizyonda hem telefonda ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Televizyonda normal uydu kanallarının hiçbiri açılmıyor, kanal numarası bile görünmüyor. Telefonda ise kanalları açmaya çalıştığımd...
Bugün saat 17:00 civarında, Digiturk’ten eşimin telefonuna bir SMS gönderildi. Mesajda, benim adım ve T.C. kimlik numaram kullanılarak bana ait olduğu söylenen bir üyelikten ve ödenmemiş faturalardan bahsediliyordu. Ancak Digiturk ile bugüne kadar hiçbir şekilde aboneliğim olmadı, Digiturk hizmetler...
Digiturk’ün internet ve Beyin Connect hizmetlerini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır 0212 473 73 73 numaralı hattı aradığımda sadece otomatik sesli yanıt sistemi üzerinden çeşitli seçenekler sunuluyor, ancak hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanma imkanı verilmiyor. Her aradığımda aynı du...
Digiturk internet ve TV aboneliğim 03.02.2026 tarihinde feshedildikten hemen sonra, hiç zaman kaybetmeden modem iadesini tarafıma verilen 473 kodunu kullanarak aynı gün kargo ile gerçekleştirdim. Kargo firması 04.02.2026 tarihinde teslim edildiğine dair SMS gönderdi ve gönderi hareketlerinde de tesl...
07.08.2025 tarihinde Bein Connect’in web sitesi üzerinden cep telefonumla Taraftar Paketi aboneliği yaptım. Web sitelerinde ve reklamlarında büyük puntolarla “Taraftar Paketi 299 TL” ibaresi yer alıyordu. Ancak bu fiyatın sadece bayi abonelikleri için geçerli olduğu küçük puntolarla belirtilmiş ve b...
Yorumlar