Digiturk Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!
Ahmet
08 Ocak 08:40
532 1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Zaman Kaybı Yaşadım
Mehmet
01 Aralık 2025 16:20
266Bugün Digiturk müşteri hizmetlerini abonelikle ilgili bilgi almak için aradım ancak yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli telesekreterle görüşme sağlanıyor ve menüler arasında dolaşmama rağmen canlı bir yetkiliye aktarılamıyorum.
Farklı şekillerde arama denemeleri de yaptım ancak sonuç değişmedi ve sadece telesekreter ile karşılaşıyorum. Basit bir bilgi almak için bu kadar uğraştırılmak ve bir temsilciye ulaşamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe yol açtı.
Digiturk’ün en kısa sürede beni aramasını veya gerçek bir müşteri temsilcisiyle doğrudan görüşebileceğim şekilde sistemini düzenlemesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor: Numara Güncelleme Sorunu
Ercan
18 Şubat 09:43
1.093Bein Connect’in aktif abonesiyim ve numara güncelleme işlemi için dünden beri 10 kez 0212 473 73 73 numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sadece satış ve kayıt aşamasında ulaşılabilir olmaları, sonrasında yaşadığımız sorunlarda muhatap bulamamamız beni c...
Remzi sonuçtan hiç memnun değil
Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum, Acil Destek Talebim Karşılanmıyor
Remzi
05 Kasım 2025 14:48
228Digiturk internet hizmetiyle ilgili destek almak için 2 gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Telefonla aradığımda sürekli otomatik yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet hizmetimle ilgili acil desteğe ihtiyacım var ancak bu süreçte hiçbir şeki...
Digiturk Ev İnternetinde Kesinti Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Taşkın
16 Mart 12:55
183Digiturk ev interneti 50 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 1 gündür internetimde arıza var ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sürekli aynı sesli yanıtları dinliyorum, bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternetim çalışmadığı gibi sorunu bild...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu Hakkında Şikayet
Adem
05 Ekim 2025 14:16
732Digiturk abonesiyim ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli olarak sorun yaşıyorum. Son 2 gündür defalarca 0 (212) 473 73 73 numaralı çağrı merkezini aramama rağmen telesekreterden çıkamıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Benzer iletişim sorunlarını daha önce de birçok kez ya...
Yorumlar