to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk müşteri hizmetleri sesli yanıt sistemi çok yetersiz. Ben Digiturk için arıyorum, ancak sürekli TOD ile ilgili seçenekler soruluyor. Bahsedilen hiçbir sorun beni kapsamıyor ve müşteri hizmetlerine bağlanabilme seçeneği asla sunulmuyor. Alalı daha bir hafta oldu, hemen sıkıntı çıktı; kanalların çoğu göstermiyor ama muhatap bulamıyorum. Yarın geri iptal ettirip kapattıracağım. Böyle bir hizmet anlayışı olmaz. Beni muhatap kabul etmeyeni ben de kabul etmem.
Digiturk müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün içerisinde toplam 5 defa aramama rağmen, her seferinde sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, çağrım direkt olarak sesli yanıt sisteminde kalıyor ve ilerleyem...
Digiturk ve TOD, bana göre dünyanın en kalitesiz ve en umursamaz sitesi olup, müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamayan bir platformdur. TOD'u aradığınızda kesinlikle canlı destek diye bir kişiye aktarma yok. Sitesinde canlı destek diye bir yer var, tıkladığınızda saçma sapan hazır mesajların old...
Digiturk işlemlerimi üyeliğimi iptal etmek için sabahtan beridir arıyorum fakat 20 dakikada ancak bağlanıyorum. Bağlandıktan sonra da iptal etmek istediğimi söylememe rağmen ya telefonu kapatıyorlar. Yüzüme ya da sesinizi alamıyorum diyerek geri kapatıyorlar. Bu nasıl bir saçmalıktır. Üyeliğimi ipta...
Digiturk müşteri hizmetlerine bağlamıyorum yanıltılmış olabilirim bağlanamıyorum. Diyorum cevap veren yok lafımı tam bitirmeden telefon suratıma kapatılıyor. Bir aboneliğim var ise iptal edeceğim diyorum dinlenmiyorum tek bilgileri biz işlem yapamıyoruz.
Digiturk müşteri hizmetleri gerçekten çok kötü. Daha dün oluşturduğum üyeliği iptal etmek istedim (kurulum olamadığı için iptal etmek istedim). Beni aradıkları numara üzerinden onlara ulaştım, 'Biz araştıracağız' diye çat diye suratıma kapandı. Tekrar arayınca 0212 473 7373'ü aramamı söylediler ama ...
Yorumlar