Digiturk Müşteri Hizmetine Ulaşamama Ve Temel Spor Paketi Üyeliği Oluşturulamaması

Yaklaşık 10 gündür Digiturk’ten Temel + Spor paketi için yeni üyelik oluşturmak istiyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız, çoğu zaman hatta bekletiliyorum ve görüşme sağlanamıyor.

Görüştüğüm yetkililer iletişim bilgilerimi alıp geri dönüş yapılacağını söylüyor ancak hiçbir zaman aranmıyorum. Telefonuma üyelik başvurusu için bilgi girişi yapmam gerektiğine dair SMS’ler geliyor, bu aşamaları da tamamlamama rağmen yine kimse dönüş yapmıyor ve üyelik başvurum ilerlemiyor.

Yeni müşteri olmak istememe rağmen bu kadar zorlanmamdan dolayı hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Digiturk’ün en kısa sürede benimle iletişime geçerek Temel + Spor paket üyeliğimi oluşturmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.