Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Maç Yayınlarında İzleme Yetkim Engellendi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Süleyman
11 Kasım 17:29
145

16.10.2025 tarihinde Bein Connect Digiturk “eğlencenin ve Avrupa’nın yıldızı” paketini 259 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Erzurum Palandöken’de yaşıyorum ve üyelik numaram 25**36’dır.

03.05.2025 tarihinden bu yana, özellikle maç günlerinde yayınları izleyemiyorum ve “izlemeye yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Sorun yalnızca maç yayınlarında yaşanıyor ve bu nedenle paketimin en önemli özelliğinden faydalanamıyorum. Bu sorun son haftalarda başladı; daha önce yayınları sorunsuz izleyebiliyordum. Her maç yayınında aynı problemle karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli yönlendirme yapılıp telefon kapatılıyor, kimseye ulaşamıyorum. Teknik destek ya da servis yönlendirmesi de yapılmadı. Paketim sözleşme ve taahhüt kapsamında olup, elimde geçerli belgeler mevcuttur. Buna rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hiçbir çözüm sunulmadı.

Sorunumun acilen giderilmesini, aksi halde üyeliğimin iptal edilip ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süper Lig Maçları Vaat Edildiği Halde Paketimde Yok

Hüseyin
22 Ekim 14:30
1.568

Bein Sport Connect Üyeliğimde Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Arap
16 Ağustos 22:59
390

Digiturk Üyeliğim Yayına Kapatıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Salih
16 Ağustos 19:10
1.559
1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Süper Lig Maçlarını İzleyemediğim İçin Yaşadığım Mağduriyet Ve Paket Sorunu

Beytullah
09 Kasım 20:44
130
super-lig-maclarini-izleyemedigim-icin-yasadigim-magduriyet-ve-paket-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz