Digiturk Maç Yayın Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Digiturk paketimizi normal halde kullanıyorduk, arayıp bizi spor kanalları için teklifte bulundular. Kabul ettik, ayda 400 TL ödüyoruz ama ne zaman maç başlasa kanalın durumu bu. Müşteri hizmetlerini aradık, L**** diye bir bayan bize yardımcı olamadığını söyleyip teknik servisi 450 TL karşılığında yollarız dedi. Ben niye her ay fatura ödüyorum, karşılığında hizmet alamıyorum? Kurum, işe yaramaz bir müşteri hizmetleriniz var. Gereğini yapmazsanız Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup hiçbir faturayı ödemeyeceğimi belirtiyorum.