Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk Kurulumunda Personel Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ID:33312968

Digiturk Kurulumunda Personel Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Çağlar
Digiturk
09 Ağustos 2025 11:18
178

7 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketini evime kurulum için başvurdum. Kurulum için görevlendirilen personel, önce kapının önüne kadar gelip beni aradı, ardından “ben size gelmiyorum” diyerek kurulum işlemini gerçekleştirmedi. Aynı kişi 3 gün önce de evime kurulum için gelmiş, agresif tavırlar sergileyip “olmuyor” diyerek işlemi tamamlamadan gitmişti.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı. Başvurumu alan bölüm ise yalnızca başvuru aldığını, başka bir konuda yardımcı olamayacağını belirtti. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve abonelik başlatılmadı.

Kurulumun İstanbul Esenyurt Saadetdere Mah. 1. Sok. No: 89 Daire 7 adresinde bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Aboneliğim Aktif Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Serhat
Digiturk
17 Ağustos 2025 18:20
187

15.08.2024 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızları Paketi’ne abone oldum ve ödememi taksitli olarak başlattım. Ancak, 2 gündür yayını açmaya çalıştığımda sürekli “İzlediğiniz içerik paket kampanyamıza dahil değildir” hatası alıyorum. Ücretini ödemiş olduğum bir hizmeti kullanamamak gerçekten kabul edil...

Digiturk Müşteri Hizmetleri Ve Fiyat Politikası Sorunu

profile
Yavuzer
Digiturk
23 Ekim 2024 18:41
657

Öncelikle merhaba. 2023 Ekim ayında eve Digiturk aldım. Sporun Yıldızı paketi için ilk dört ay 139 TL, kalan aylarda ise 379 TL ödeyecektim. Bu ay ise sözleşmem bitti ve ben hala 2024 Ağustos ile Ekim ayında ödediğim fiyatın cevabını alamadım. Şimdi müşteri hizmetlerini aradım, derdimi anlatıyorum; ...

Digiturk Müşteri Hizmetleri Ve Fiyat Politikası Sorunu
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk 25 Gündür Aboneliğe Başvurdum Ancak İkamet Adresime Kurulum Yapılmadı.

profile
Hüseyin
Digiturk
21 Ağustos 2023 12:41
328

Digiturk'e Spor'un yıldızları paketine 29.07.2023 gününde üyelik satın aldım. Bugün tam 24. Ncü gün ikamet adresime gelip kurulum yapılmadı. Bu süre zarfında 3 kez Digiturk Müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirdiğim halde ne bir geri dönüş yapıldı ne de kurulum yapıldı. Bulunduğum bölgedeki yetkili...

1 Destek

Digiturk Abonelik Kurulumu Günlerdir Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Cengiz
Digiturk
15 Ağustos 2025 13:41
775

08.08.2025 Cuma günü Digiturk müşteri hizmetlerini (0 212 473 73 73) arayarak Sporun Yıldızı paketi aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru Cengiz K**** adına yapılmıştır. Görüşmede, kurulumun 2 ile 7 gün içinde gerçekleşeceği belirtildi. Ancak 7 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için...

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Kurulum Randevusu Verip Gerçekleştirmiyor

profile
Gözde
Digiturk
17 Ağustos 2024 00:32
584

08.08.2024 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi satın aldık. 13.08.2024 tarihine kurulum randevusu verdiler gelmediler, 17.08.2024 tarihine randevu verdiler yine gelmediler. Kurulum yapılmadığı gibi randevu saati verip gelmeyerek boş yere evde beklememize sebep oluyorsunuz. Çağrı merkezini aradı...

Öne Çıkan Konular

Digiturk abonelik Digiturk adres Digiturk alacak Digiturk başvuru Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk paketleri Digiturk sorunu Digiturk sporun yıldızı paketi Digiturk telefon Digiturk ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz