Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Kamu İndirimi Uygulanmadı Ve Fatura Beklenenden Yüksek Geldi

profile
13 Ağustos 2025 12:07
967

Digiturk’e müşteri olmak istediğimde sporun yıldızı paketi kamu personeline %25 indirimli ilk 2 ay 175 TL sonraki 10 ay 375 TL şeklinde söylendi ve kabul ettim. 12 temmuzda kurulum yapıldı. Kurulum, aynı kampanya kodu ile eşimin de kamu personeli olduğundan dolayı bir sorun olmayacağı belirtilerek eşimin üzerine yapıldı. Üyelik no: 1028457902. Online işlemlerde üyeliğim ilk iki ay 249 TL sonraki 10 ay 499 TL olarak gözüküyor. i***********@digiturk.com.tr adresine kamu belgesinin gönderilmesine rağmen üye olurken taahhüt edilen %25 kamu indirimini uygulanmadı ve 15 Ağustos ödemeli indirim uygulanmamış 469 TL fatura çıkarttılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda belirttiğim kampanyadan üye olunduğunu belirtiyorlar ve şikayet kaydı oluşturuyorlar ancak hiçbir şekilde düzeltme yapmıyorlar. 06.08.2025 tarihinde yeni bir şikayet kaydı oluşturdum, hala şikayete bir işlem yapılmadı. Ne arıyorlar, ne mesaj, ne de mail bile göndermiyorlar. 15 gündür bu işlemlerle uğraşıyorum ve gerçekten yoruldum. İstediğim sadece üye olurken taahhüt edilen fiyat üzerinden üyeliğime devam etmek.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk İndirimim Yansıtılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
10 Eylül 2025 23:26
613
digiturk-indirimim-yansitilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
digiturk-indirimim-yansitilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Kamu Personeli İndirimi 4 Aydır Uygulanmıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Mehmet
27 Ekim 2025 21:25
1.965

profile
Haktan
14 Ağustos 2025 17:43
808

Digiturk Fatura Tutarı Söz Verilen İndirim Uygulanmadı

profile
07 Ağustos 2025 22:32
1.441
Benzer Şikayet Yaz