Digiturk'ü Şikayet Ediyorum
Ben evimde Millenicom internet kullanıyorum hem kendi evinde hem ailemin evinde iki aboneliğim var. Bir numara beni aradı beni Millenicom firmasından aradığını söyledi. Taahhüdünüz bitmek üzere isterseniz size aylık toplam her bir üyeliğiniz Digiturk üyeliği ve Millenicom bedeli toplam yine aynı bedel üzerinden 500 TL olacak şekilde kampanya var oraya dahil edelim dedi. Ben de tamam dedim. Sonra Digiturk yetkili firmasından geldiler ve Digiturk'ü hem benim evime hem de ailemin evine bağladılar. Sonra bir iki ay geçti ve fatura bedeli söyledikleri gibi gelmedi. Ben de Millenicom’a bunu bildirdim. Onlar da bizim böyle bir kampanyamız yok sizi başka bir numaradan aramış olabilirler mi dediler. Digiturk'ü aradım onlar da bizim böyle bir kampanyamız yok dediler ama sonuç olarak ben Digiturk kullanıyorum ve abone olmuş oldum. Şimdi Digiturk'ten çıkmak istediğimde bana taahhüt bedeli yansıtmak istiyorlar. Yani bu şekilde abonelik olması Digiturk'ün bilgisi dahilinde olmadığını düşünmüyorum. Kesinlikle bilgileri vardır. Yani ne güzel iş hem Digiturk üye kazanıyor hem de bilgim yok diyor. Böyle bir şey olabilir mi? Taahhüt bedeli istenmesi hukuksuzdur. Acilen iade talep ediyorum.
Geçen yıl Digiturk’e üye oldum, kurulum koblonet internet altyapısı üzerinden yapıldı. Bu yıl paketimi yenilemedim, buna rağmen gelip Türk Telekom altyapısı ile tekrar modem bağladılar ve şu an evimde iki adet internet bulunuyor. Ben eve iki ayrı internet bağlatmak istemediğim halde bu şekilde işlem...
Digiturk'ten internet bağlatmak istedim. Kaç gün oldu, ne bir dönüş yapıldı ne de eve gelen giden oldu. Kaçıncı yüzyıldayız, bir interneti bağlamaya gelemedi ekipler. 0212 473 73 73 numaralı telefonu arayınca da 'teknik yoğunluk' diye sabit dönen bir ses kaydı koymuşlar. Ne bir müşteri temsilcisine ...
Yine hayal kırıklığı yaşadım. Bu internet ve TV firmalarının hepsi aynı, artık gerçekten yoruldum. İki yıl önce Vodafone'daydım, 120 TL olan internet aboneliğim sona erdi. Yeni fiyatı 220 TL olduğu için başka firmalara bakmak istedim ve internette D-Smart'ın 189,00 TL'lik internet ve TV teklifini gö...
Digiturk bağlatmak için aradım. Bana, tüm ligdeki maçları izleyebileceğimi söylediler. Ben de onayladım. Eve kurulum için geldiklerinde ise sadece Beşiktaş'ın maçını tanımlamışlar. Resmen yanlış bilgi verdiler. Ayrıca, internet paketiyle beraber almıştım ve 4 gün olmasına rağmen internetim hâlâ bağl...
Yorumlar