to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Kampanya Sözü Tutulmadı, Yüksek Fatura Mağduriyeti Yaşıyorum
10.12.2025 tarihinde başlatılan Digiturk internet + TV üyeliğimde, bana belirtilen ücret aylık 949 TL olmasına rağmen hesabıma 2.917 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Aradaki bu büyük fark nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Üyeliğimi iptal etmek istediğimi özellikle belirttim, bunun üzerine üyeliğimi iptal etmemem için bu teklifin genel merkezden onaylı olduğu söylenerek bana aylık 949 TL’lik kampanya sunuldu ve ben de buna güvenerek devam ettim. Konu ile ilgili olarak çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen, sistemlerinde sorun görünmediği söylenerek talebim geçiştirilmiştir. Oysa yapılan görüşmelerin ses kayıtlarında, tarafıma bildirilen ücret ve şartların açıkça yer aldığını düşünüyorum.
Digiturk’ün, çağrı merkezi görüşmelerine ait ses kayıtlarını detaylı şekilde inceleyerek bana taahhüt edilen ücretin uygulanmasını ve tarafıma yansıtılan 2.917 TL’lik fatura tutarının düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
