Digiturk İş Emri Sorunu Nedeniyle Yeni Abonelik Başlatılamıyor

Digiturk’ten internet ve maç paketi satın aldım. Bağlantı yapılmadığı için aboneliğimi iptal ettirdim. Şimdi yeni bir abonelik başlatmak istiyorum ancak Digiturk iş emrini sistemden düşmediği için yeni abonelik başlatılamıyor. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte yaklaşık 15 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında iş emrinin iptal edildiği söylendi fakat herhangi bir ilerleme olmadı, sürekli oyalanıp geçiştirildim. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve yeni abonelik işlemlerimin başlatılmasını istiyorum. Hizmeti Kırıkkale/Yahşihan’da kullanmak istiyorum.