Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk İptal Sonrası 2.500 TL İade Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
ID:33975239

Digiturk İptal Sonrası 2.500 TL İade Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Mustafa
Digiturk
17 Ekim 2025 12:16
356

Digiturk’teki hizmetimi yaklaşık 2 ay önce e-Devlet üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sonrası taahhüt iptali nedeniyle yaklaşık 2.500 TL tutarında bir ödemenin kartıma iade edileceği belirtildi. Ancak aradan 65 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat ya bağlanamıyorum ya da bağlandığımda “buradan yardımcı olamıyoruz” denilerek yönlendiriliyorum. Tarafıma sadece bir mesaj gönderildi, fakat bu mesajda iade süresi veya ödeme hakkında hiçbir bilgi yer almıyordu. Müşteri numaram: 1018779148.

İptal işlemi tamamen gerçekleşmiş olmasına rağmen, kartıma yapılması gereken iade hala yapılmadı. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve yaklaşık 2.500 TL’lik iademin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Aykut
Digiturk
25 Ekim 2025 11:47
1.386

25.08.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve tarafıma 2.697,68 TL tutarında ücret iadesi yapılması gerekiyordu. Ancak hesabıma yalnızca 1.118 TL yatırıldı. Kalan tutarın iadesi için müşteri hizmetleriyle defalarca mail attım ve 0212 473 73 73 numaralı telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım...

eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-3.pdf
eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-2.pdf
eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.pdf
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sonrası Fazla Çekilen Ücret 5 Aydır İade Edilmiyor

profile
Muzaffer
Digiturk
10 Ağustos 2025 12:39
287

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, 2024 yılında kredi kartımdan 285 TL fazla çekim yapıldı. Bu tutarın iadesi için 5 aydır uğraşıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda, sürekli hatta bekletiliyor ve görüşme sonlandırılıyor; hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ayrıca ...

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk İade Sürecinde Uzayan Bekleme Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

profile
Ömer
Digiturk
05 Eylül 2025 12:55
210

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve yaklaşık 1 aydır 1500 TL’lik iade ödememi alamadım. İptal sonrası iade sürecimle ilgili defalarca Digiturk müşteri hizmetlerinin 7373 ile biten numarasını aradım. Her seferinde uzun süre hatta bekledim; bir görüşmemde 98 dakika sonunda D**** isimli bir temsilciye...

1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk İptal Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Oktay
Digiturk
20 Eylül 2025 11:31
258

30.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla 12 ay taksitle satın aldığım 7470 TL tutarındaki Digiturk paketimi iptal ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iadenin kısa süred...

1
Maide sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkı Kullanılmasına Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Maide
Digiturk
29 Eylül 2025 18:35
580

15.02.2025 tarihinde Digiturk’ün full paketine abone oldum ve üç gün içinde cayma hakkımı kullanarak aboneliğimi iptal ettim. Üyelik esnasında 12 ay peşin olarak ödediğim 3.600 TL’nin iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 10 farklı yetkiliyle görüştüm, her seferinde “İade yapıl...

Öne Çıkan Konular

Digiturk alacak Digiturk bağlatma Digiturk burada Digiturk iade Digiturk iletişim Digiturk iptal etme Digiturk kart Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk müşteri numarası Digiturk taahhüt
Benzer Şikayet Yaz