Digiturk İptal Edilen Aboneliğe Haksız Fatura Gönderilmeye Devam Ediyor

21 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten internet + TV paketi aboneliği başlattım. Daha sonra internet hizmetini iptal ettirip sadece TV paketiyle devam etmek istediğimi belirttim. Özellikle çağrı merkezi çalışanına, yeni kayıt başlatmam gerekip gerekmediğini sordum ve üyelik aldığım tarihteki fiyatın ...

Digiturk uydu platform hizmetiyle ilgili uzun süredir yaşadığım fatura sorunlarından dolayı şikayetçiyim. Abonelik numaram: 1020120885. Eylül 2024’ten beri hizmet almamama rağmen, Ağustos 2025 dönemine ait 2025,00 TL tutarında açıklanamayan ek ücretler içeren bir fatura tarafıma yansıtıldı. Üyelik b...

Digiturk TV ve internet aboneliğim kapsamında, 27 Kasım tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt sürem bitince hizmeti kullanmak istemediğimi, 3 Aralık’ta sona erecek taahhüt tarihinden sonra aboneliğimin iptal edilmesini açıkça belirttim. Buna rağmen iptal talebim sisteme alınmamı...

Geçen yıl Digiturk’ten 1 yıllık paket satın alıp ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sezon bittikten sonra maçları da izlemediğim için uygulamaya hiç giriş yapmadım. Ancak geçtiğimiz günlerde hesabıma 1596 TL’lik yeni bir fatura yansıtıldığını fark ettim. Paketimin süresi dolduktan sonra hi...

Digiturk paket üyeliğimi 14.10.2025 tarihinde iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana taahhüdümün iptal edileceği, ancak faturaların normal şekilde yansıyacağı ve ayrıca iptal işlemi yaptırmam gerektiği söylendi. O sırada ne yapmam gerektiğini tam bilmediğim için, geçmiş aylara ait olarak...