to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk İnternetim Hala Kesik
Digi Türk İnternet sağlayıcıdan hizmet almaktaydım. Yaklaşık 2 ay tatildeydim. 20.08.2023 pazar günü evime döndüğümde internetimin olmadığını gördüm. Hemen Cep telefonumdan (20.08.2023 pazar günü) online işlemlerden arıza kaydı açtırdım. Daha sonra Müşteri hizmetlerini aradım "arıza kaydımın bulunduğunu en kısa Sürede giderileceğini söylemlerine rağmen bugün (30.08.2023) e kadar sorunun çözümü sağlanmadı. 10 gündür evimde internetim yok... Mağdurum. İlgililere ulaşılmıyor, muhatabım yok.
Sorunun çözüm nedir bilen yazsın lütfen
Merhaba Mehmet Ş., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Bugün 11. Gün. Hala arayan yok. Oysaki "en kısa zaman da" kavramı ne ifade ediyor yetkililere bilemedim, bana 1 saat, 3 saat, 5 saat ifade eder. 11 ili vuran deprem felaketinde bile 2 günde tüm bölgeye internet verildi. Avrupa'nın göbeği Edirne/Keşan da bugün (31.08.2023 perşembe) 11 gündür hizmet sağlayıcım "Digiturk" ten hala sözü edilen "en kısa zamanda" kavramı yanıt bulmadı. Daha ne kadar sabretmem bekleniyor çözüm için.
Sayın Mehmet Ş., ile 01.09.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
