to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’da Digiturk’ten Fiber Net + Ben Connect (spor paketli) üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde, uygulama üzerinden internet başvurusu yapmam gerektiği söylendi ancak Digiturk’ün kendi uygulaması hata verdiği için başvuru tamamlanamadı. Sonrasında teknik ekip geldi, ancak internet hattı kablosunu evin odasından çekmemi istedi ve hangi kablonun olduğunu bulmak için bana yönlendirme yaptı. Teknik bilgi eksikliği nedeniyle uydu kablosunu çekmeye çalıştı ve apartmanımızda sadece 8 daire olmasına rağmen bağlantıyı sağlayamadı. Durumu kabul etmeyip gitti.
O günden beri, yani 4 gündür internetin bağlanmasını bekliyorum. Bugün için saat 09:00’a randevu verildi ama teknik servis gelmedi. Kim geleceği konusunda da bilgi verilmedi, halen beklemekteyim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, yeni bir teknik eleman göndereceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. Şu ana kadar fatura çıkmadı ancak bugün de internet bağlanmazsa üyelik iptalini talep ediyorum.
Hizmetin bir an önce sağlanmasını, aksi halde üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum.
17.08.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Yaşar Kemal Mahallesi’indeki adresime Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Modem kurulumu için geldiler, modemi bırakıp gittiler fakat o tarihten bu yana evimde internet hizmeti aktif edilmedi. 12 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasın...
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Binamızda fiber altyapı çalışması tamamlandıktan sonra, fiber uyumlu modem takılması gerektiği için 2 Eylül’den bu yana defalarca Digiturk’e başvurdum. Digiturk, taleplerimi Türk Telekom’a ilettiğini belirtiyor fakat yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet ...
3 hafta önce İzmir Çiğli’de Digiturk evde TV ve internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvurum sırasında 1 yıllık taraftar paketi de tanımlandı ve cih...
Digiturk’ten ev interneti ve lig paketi üyeliği aldım. 02.09.2025 tarihinde başvuru yaptım, 04.09.2025 saat 16.00’da kurulum yapıldı. Kurulum sırasında modemi bağladılar ve yarım saat içinde internetin geleceğini söylediler. Ancak 24 saat boyunca internet hiç gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar