to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk İnternet Başvurusu Sonrası Teknik Servis Gelmedi Ve Bağlantı Sağlanmadı
29.09.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’da Digiturk’ten Fiber Net + Ben Connect (spor paketli) üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde, uygulama üzerinden internet başvurusu yapmam gerektiği söylendi ancak Digiturk’ün kendi uygulaması hata verdiği için başvuru tamamlanamadı. Sonrasında teknik ekip geldi, ancak internet hattı kablosunu evin odasından çekmemi istedi ve hangi kablonun olduğunu bulmak için bana yönlendirme yaptı. Teknik bilgi eksikliği nedeniyle uydu kablosunu çekmeye çalıştı ve apartmanımızda sadece 8 daire olmasına rağmen bağlantıyı sağlayamadı. Durumu kabul etmeyip gitti.
O günden beri, yani 4 gündür internetin bağlanmasını bekliyorum. Bugün için saat 09:00’a randevu verildi ama teknik servis gelmedi. Kim geleceği konusunda da bilgi verilmedi, halen beklemekteyim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, yeni bir teknik eleman göndereceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. Şu ana kadar fatura çıkmadı ancak bugün de internet bağlanmazsa üyelik iptalini talep ediyorum.
Hizmetin bir an önce sağlanmasını, aksi halde üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Maalesef merkezi sisteme bağlamak zor geldiği için ve bilemedikleri için sinyali bulmayi. Eve rezalet bir kablo çektiler. Isleemrine böyle geliyor. Evimin içinde sistem var. Tarafıma gelecek faturayı kabul etmiyorum. 12 saat oldu internet aktif edilmedi. Bu sadece Digiturk'un değil ona servis sağlayan Türk Telekom içinde aynı. Çünkü aynı kisiler bağlıyor. Kablo bağlıyorlar. Onu da bağlayamadılar. Maalesef. Eğer bu is çok uzarsa sözleşmeyi iptal hakkımı saklı tutuyorum.
26 saattir internet yok. 5günde modemi takamadılar. İlk fatura çıkmış. Fıkra bu kadar mı? Ne güzel iş fatura bağlantıdan önce.
