to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde babam s** k**’un adına kayıtlı ev internetimizde yaşanan bağlantı sorunu nedeniyle 444 2 984 numaralı telefonu aradık. Babam bu numarayı Digiturk müşteri hizmetleri zannederek aradı ve görüştüğü kişi kendisini Digiturk’ün distribütörü olan türkteknik bilişim pazarlama olarak tanıttı. Görüşmede altyapıda hiçbir sorun olmadığını, modemin anakartının yandığını, bu nedenle yeni modem almamız gerektiğini söylediler ve modem için havale yoluyla ödeme talep ettiler.
Babam bu konuşmanın ardından benimle iletişime geçti ve ilgili kişinin verdiği IBAN’a 6.000 TL göndermemi istedi. Ben de 24.12.2025 tarihinde türkteknik / TurkNet bilişim pazarlama adına verilen IBAN’a 6.000 TL havale yaptım ve açıklama kısmına telefonda söylenen sipariş numarasını yazdım. Bu kişilerle yaptığımız görüşmelerde davranışları, çelişkili söylemleri ve telefonda bizi oyalamaları sebebiyle şüphe oluştu ve hizmetten vazgeçmek istediğimi ilettim.
25.12.2025 tarihinde kendi adıma, Sevda k*** olarak Digiturk’ü arayıp kargo takibi ve durum bilgisi almak istediğimde, görüştüğüm Digiturk yetkilisi bu firmalarla hiçbir anlaşmaları olmadığını ve böyle bir distribütörlüklerinin bulunmadığını açıkça ifade etti. Bu bilgiyi aldıktan sonra 444 2 984 numaralı hattı defalarca aradım, işlemin iptal edilmesini ve modemi istemediğimizi belirttim. Buna rağmen telefondaki kişiler alaycı bir üslupla ücret iadesi yapmayacaklarını, modemin kargoya verildiğini, istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi, hiçbir şey yapamayacağımı söylediler.
Tarafıma SMS ile doğrulanmamış bir URL göndererek kargonun hazırlandığını iddia ettiler; ancak görüştüğüm kargo firması böyle bir gönderi bulunmadığını, kargo takip numarası dahi olmadığını belirtti. Bugüne kadar elime hiçbir kargo ulaşmadı, buna rağmen ödediğim 6.000 TL tarafıma iade edilmedi. Tüm bu süreçte babam Salih k*** ve şahsım Sevda k***, technet ve türkteknik / TurkNet bilişim pazarlama isimli firmaların yönlendirmeleri ve beyanları nedeniyle mağdur edilmiş, fiilen yanıltılmış durumdayız.
Ödemesini yaptığım halde herhangi bir hizmet veya ürün teslim edilmeden ve açıkça Digiturk ile bağlantılıymış gibi tanıtım yapılarak işlem gerçekleştirildiği için, hem ödediğim 6.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini, hem de bu firmalar hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer şekilde başka kişilerin mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde 08504247373 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom’dan aradıklarını, internet başvurusu yaptığımı söylediler. Görüşmede birkaç internet paketi sunuldu ve en avantajlı olarak Digiturk evde internet paketi önerildi. Kabul ettim ve benden T. C. Kimlik numaram, ev adresim ve do...
2 Nisan 2024 tarihinde, belirttiğim numaradan aranarak Türk Telekom'dan aradıklarını ve ev interneti taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, yenileme işlemi yapıldığında Digiturk hediye edileceğini söylediler. İlgili konuşmalar sonrasında 4 Nisan 2024 tarihinde ev adresime gelip Digiturk bağladılar. 4 Ni...
2024 yaz başında Digiturk ev interneti aboneliğine geçtik. Başvuru babam Z****** A**** adına yapılmıştır. Başvuru sırasında bizden yakınımıza ait bir T. C. Kimlik numarası ve telefon bilgisi talep edildiği için annem ……… A****’a ait T. C. Kimlik numarası ve telefon bilgileri verilmiştir. İnternet hi...
30 Eylül 2025 tarihinde kendi kullandığım internet şirketini arayarak evime internet bağlatmak istedim. Fakat aradığım numara üzerinden aslında Digiturk müşteri temsilcisine yönlendirildim ve 08505328615 numaralı müşteri temsilcisi M***** E*** S**** ile görüştüm. Bana, indirimli internetten yararlan...
5 Mart 2025 günü saat 12:16’da +90 312 890 08 70 numarasından aranarak, Türk Telekom sabit internet faturamın 17 Şubat 2025’te sona erdiği ve bu yüzden 2000 TL’den fazla ceza ödemem gerektiği söylendi. Arayan kişi, iki farklı kampanya sunduğunu belirterek, mevcut Türk Telekom paketimi seçersem 795 T...
Yorumlar