to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Sporun Yıldızı paketi için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında aylık ödemenin 500₺ civarında olacağı belirtilmişti. Ancak sonrasında tarafıma 769₺ tutarında fatura çıkarıldı. Bu durumun bir hata olduğunu düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım. Kayıtlı bir teklif veya sözleşmem bulunmamakla birlikte, başvuru sırasında belirtilen fiyatın uygulanmasını talep ediyorum. Ödemelerimi kredi kartı ile yapıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Bitlis’te ikamet ediyorum.
Fazla alınan ücretin iadesini ve faturamın başta belirtilen tutara çekilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Digiturk Sporun Yıldızı Paketi’ni aylık 249 TL’ye kullanmak üzere anlaşma yaptım. Ancak son faturamda 331 TL’lik bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yazışarak görüştüğümde, bu farkın eski ve yeni paketler arasındaki geçişten kaynaklandığı belirtildi. Oysa ben yeni paketi kabul ettiğimde eski...
14.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana aylık 299 TL ödemesi olan Sporun Yıldızı paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabıma onayım ve rızam olmadan aylık 1800 TL ücreti olan farklı bir paket tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için 16 g...
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7.08.2025 tarihinde bilgim dışında hesabıma otomatik olarak yüksek fiyatlı bir paket (aylık 1049 TL) tanımlandı. Durumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Görüşmede bana, iptal i...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır, üyelik iptali ve cihaz teslimi işlemlerimi tamamlamama rağmen, Digiturk tarafından tekrar arandım ve aylık 299 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Teklifi kabul ettim, cihaz kurulumu yapıldı ve ödem...
Digiturk’ten Spor Yıldızı paketi için aylık 360 TL olarak bilgi aldım ve bu fiyat üzerinden sözleşme yaptım. Ancak ödeme zamanı geldiğinde benden 500 TL talep edildi. Geçen hafta fark ettiğim bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve söz verilen fiyatın uygulanmasını talep ettim. Ancak talebim...
Yorumlar