to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Eksik Kanal Ve Teknik Servis Ücreti Çıkarması!
Digiturk kanallarımın yarısı kayboldu. Tekrar kolay kurulum yaptığımda sorun düzelmiyor. Nedense gelişmiş arama da yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Benim daha önce yapmış olduğum fişi çıkarıp takmak, kolay kanal kurumu için beni yönlendiriyor. Bunlar olmayınca da teknik servis gönderelim diyorlar. Teknik servis ücretleri 350 TL. Neden her ay para ödediğim ve sorunun kendisinden kaynaklanan bir firmanın teknik servisine para ödeyeyim? Eskiden müşteri hizmetleri yazılım güncelleme yapıyordu onu da yapmıyorlar. TV kanallarının çoğu yok şu an. Sinyal problemi olsa zaten bu kanal arama kısmında da yazar. Diğer açık olan kanallarda herhangi bir sorun yok. Eskiden ''TÜRKSAT 42E'' olan kısımda ''TÜRKSAT dmdu'' gibi şeyler yazıyor. Bu gidişle Digiturk üyeliğimi iptal edeceğim. Boşuna para veriyoruz.
Merhaba Emircan Ş., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Hala dönüş sağlamadınız
Merhaba Emircan Ş., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için tarafınıza sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e-mail adresine 7/24 ve iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Ben biraz önce müşteri hizmetlerine geri dönüş sağladım. Probleme yönelik hiçbir adım atılmadı. Teknik servis gönderebiliriz başka bir şey yapamayız diyorlar. Teknik servise ben neden para vereyim sizden kaynaklı bir sorun için. Sorumu çözmez iseniz üyeliğimi iptal edeceğim.
