Digiturk yazılım güncelleme

Digiturk kutuma uzaktan yeni yazılım yüklemesi yapıldıktan sonra dekoderim tamamen çalışmaz hale geldi ve 2 gündür yayın alamıyorum. Daha önce sorunsuz çalışan cihaz, yapılan bu işlemden sonra açılmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun...

Digiturk DT9103 HD cihazımda kanal araması yaparken uydu seçimi yapamıyorum. Digiturk’ün diğer versiyon cihazlarında Hotbird gibi farklı uydular seçilebilirken, bu modelde böyle bir seçenek bulunmaması beni mağdur ediyor. Cihazın yapısından kaynaklanan bu eksiklik nedeniyle farklı uydulardaki yayınl...

Yaklaşık 13 yıldır Digiturk Bein Connect abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyerek hizmeti kesintisiz kullanmaktayım. Bana yıllar önce verilen cihazda internete bağlanabildiği özellikle belirtilmişti ve bugüne kadar da portala sorunsuz şekilde bağlanıyordum. Bugün yapılan yazılım güncellem...

Digiturk “Sporun Yıldızları” paketini kullanıyorum, İstanbul Şirinevler’deki adresimde 1 aydan fazladır 77. kanal başta olmak üzere yüzlerce kanal çalışmıyor. Müşteri numaram 1004553028’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan cihaza girip güncelleme ve yenileme işlemleri yapt...

Digiturk’e ait HM-9506HD uydu alıcı cihazımla yaklaşık 2 haftadır düzgün maç yayını izleyemiyorum. Diğer kanallarda veya maç yayını olmadığı zamanlarda herhangi bir sorun yokken, maç yayını başladığı anda görüntü sürekli mozaikleniyor ve yayın izlenemez hale geliyor. Bu durum üzerine müşteri hizmet...

Digiturk DT-3501C model uydu cihazımı fişe takıp açtığımda, neredeyse her açılışta yazılım güncelleme ekranı geliyor; ancak cihaz yazılımı güncelleyemeyip hata kodu veriyor ve ardından beyaz Digiturk ekranında takılı kalıyor. Bu durum yaklaşık bir aydır devam ediyor ve her açılışta olmasa da en az i...

Digiturk uydu alıcısı DT5103-HD model cihazım yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor ve “sinyal yok” hatası veriyor. Hiçbir kanal çekmiyor. Bursa İnegöl ilçesindeyim ve bu süre zarfında cihaz hiç çalışmadı. Dijital kart numaram: 4202874312(0). Sorunun çözümü için önerilen tüm adımları (manuel k...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve HM 9505HD model kartlı kutu kullanıyorum. Son üç aydır, kanal geçişlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum: Kumandadan kanal değiştirdiğimde, örneğin 23. Kanaldan sonra doğrudan 76. Kanala atlıyor ve aradaki kanallara erişemiyorum. Aynı sorun diğer kanallarda da m...

Digiturk HM-9505HD model uydu alıcımı kullanıyorum. Üyeliğim aktif ve uzun süredir herhangi bir ödeme ya da paket değişikliği yaşanmadı. Önceden Bein Connect uygulamasındaki sanal kumanda özelliği ile uydu alıcısına kolayca bağlanabiliyordum. Fakat son 2-3 yıldır sanal kumanda bölümünde cihazı görme...

Digiturk Dolby Digital Plus cihazım dün yağmur yağarken güncelleme yaptı ve güncelleme tamamlandıktan sonra cihazı tekrar açtığımızda “yazılım yükleme hatası” verdi. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve aktif üyeliğim devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uzaktan yardımcı olamayacaklarını ve t...

19 Eylül 2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezinizi arayarak yayının çalışmadığını bildirdim. Çağrı merkezi personeli sıfırlama ve yeniden kurulum işlemleri yaptırdı, ancak yayın gelmedi. Sonrasında yazılım güncelleme talimatı verildi, “15 dakika bekleyin, gelmezse teknik servis göndereceğiz, tekrar ...

Philips 50PUS6704 model televizyonu Vatan'dan satın aldım ve aldığım günden beri Android işletim sistemi olmadığı için Bein Connect uygulamasını yükleyemiyorum. Uygulama mağazasında arama yaptım ancak uygulamayı bulamadım ve yükleme imkanı olmadı. Televizyonumun garanti süresi de sona erdi. Bu konud...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 20 gündür uydu cihazımı her kapatıp açtığımda özellikle ulusal kanalların silindiğini fark ediyorum. 14’ünde evime teknik servis geldi, ancak sadece anlık bir çözüm sağlandı; ertesi gün (15’inden itibaren) aynı sorun tekrar etmeye başladı. Bu süreçte...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk Plus uydu alıcısı üzerinden aktif aboneliğimi kullanıyorum. 1 Ağustos 2025 tarihinden itibaren, özellikle maç saatlerinde e-164 hatası alıyor ve maç bittikten sonra otomatik olarak farklı bir kanal açılıyor. Bu sorun her maçta tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için cihazı sıfır...

18 aydır aboneyim, decoder'dan ses gelmemektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda 5 dakika boyunca aç kapa, yazılım güncelleme gibi işlemler önerildi ancak hiçbir çözüm olmadı. HDMI kablosunu değiştirmeme rağmen yayından ses gelmiyor. Teknik servisin gelmesi gerekiyormuş ve bunun için 550 TL ücret i...

Digiturk'te saatlerdir yayın yok. İznim olmadan yazılım güncellemesi gelmiş. Televizyonu açtığımızda ekrana doğrudan yazılım sayfası geldi ve saatlerdir hiçbir değişiklik olmadı. Onca faturayı boşuna mı ödüyoruz? Müşteri hizmetlerini aradığımda, servisin eve 550 TL ücret karşılığında geleceğini söyl...

Digiturk tarafından modeme yazılım güncellemesi yapılırken sorun yaşadım. Bu konuyu Digiturk'e defalarca telefonla bildirmeme rağmen bana teknik servis yönlendirmesi yapılacağını bunun içinde 550 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Bende neden bu parayı benim ödemem gerektiğini anlamadım şikayet...

11 yıllık Digiturk üyesiyim. Her hafta minimum 1 defa uydu alıcısında ısınma ve donma oluyor. Bugün artık kumanda da takılmaya başladı. Aradım müşteri hizmetlerini uzaktan yazılım güncellendi ve kumanda çalışmaya başladı. 11 yıllık cihaz artık değiştirilmesi gerekmiyor mu diyorum cevap olarak servis...

Selam, benim modem tam bir saattir yazılım güncellemesi diyor. Ne kadar sürecek bir güncelleme, bilginiz var mı? Bu kadar zaman güncelleme olması lazım ve önceden bir bilgi vermeniz lazım. Bir gündür bekliyoruz, daha sonuç yok. N**** Ö**** Numan_ozkan@hotmail. Se

Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Digiturk üyeliğimizde DT 9103 HD kodlu decoder cihazda durup dururken yayın kesildi, ra hatası aldık ve cihaz kendini kilitledi, şu an kullanamıyoruz. Bu hata yeni bir yazılım güncellemesi gönderilmesi ile birlikte bugün gerçekleşti. Teknik servis 550₺ ücret talep edi...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Digiturk üyeliğimizde DT 9103 HD kodlu decoder cihazda durup dururken yayın kesildi, ra hatası aldık ve cihaz kendini kilitledi, şu an kullanamıyoruz. Bu hata yeni bir yazılım güncellemesi gönderilmesi ile birlikte bugün gerçekleşti. Teknik servis 550₺ ücret talep edi...

Be in Connect kendi yazılım güncellemesi yapamıyor teknik servis çağırıyor parasını tüketiciye ödetiyor. Hizmet alamadığım tüm haklarım için Tüketici Mahkemesinde görüşmek üzere Bu sebeple Haksız kazanç var Kötü hizmet var Hepsinin adı Bein Connect

Beın Connect'in 1 yılı aşkın süredir üyesiyim. Son 3-4 haftaya kadar hiçbir sıkıntı yaşamıyorduk ancak her ne olduysa/ne yapıldıysa (dairemizdeki cihazlarda ve internet bağlantımızda değişen bir durum olmadı) Smart TV'mizdeki beın Connect uygulaması üzerinden maçları neredeyse sinirden izleyemez ha...

Digiturk tarafından modeme yazılım güncellemesi yapılırken sorun yaşadım. Bu konuyu Digiturk'e telefonla bildirmeme rağmen bana teknik servis yönlendirmesi yapılacağını bunun içinde 450 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Bende neden bu parayı benim ödemem gerektiğini anlamadığımı sorunun sizin ...