Digiturk Ekipman İadesi Sonrası Haksız İcra Takibi Ve Aşırı Masraflar

Senelerdir ara ara iptal edip tekrar abonelik alarak kullandığım Digiturk üyeliğim kapsamında teslim aldığım ekipmanları 24.02.2026 tarihinde iade etmeme rağmen, 25.03.2026 tarihinde hakkımda icra takibi başlatılmıştır. Dosya Digiturk’ün çalıştığı Aksen Hukuk Bürosu’na devredilmiş ve yaklaşık bir aydır bu hukuk bürosu tarafından sürekli aranarak rahatsız edilmekteyim.

İlgili hukuk bürosuna ekipmanları zamanında iade ettiğime dair tüm evrakları gönderdim. Buna rağmen tarafıma, “sistemden geç düşüm olmuş, Digiturk’le görüşün” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Üyelik iptalinden sonra Digiturk’e ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için defalarca şikayet ve talep oluşturmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi.

Süreç başında Aksen Hukuk Bürosu, önce kesilen fatura için iade faturası düzenlenmesi gerektiğini söyledi. İstenildiği gibi iade faturasını kestim ve kendilerine ilettim. Bu tutarı düştükten sonra bu kez “dosya masrafı” adı altında çeşitli kalemler ekleyerek 4.227,25 TL tutarında bir borç talep etmeye başladılar. Ekipmanlar iade edildikten sonra dosya açılıp tarafımdan para talep edilmesini hem haksız hem de iyi niyetle bağdaşmayan bir uygulama olarak görüyorum.

Digiturk’e durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen hâlâ Aksen Hukuk Bürosu’na gerekli evrak ve talimatların gönderilmesini günlerdir bekliyorum. Ekipmanların zamanında iade edildiği, haksız yere icra takibi başlatıldığı ve dosya masrafı adı altında istenen tutarın iptali için Digiturk’ün ivedilikle devreye girerek bu mağduriyetimi gidermesini, hakkımdaki icra takibinin durdurulmasını talep ediyorum.

Gelişme

22 Nisan 11:35

Yıllardır ara ara iptal edip yeniden abone olarak kullandığım Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimi iptal ettikten sonra, kutu ve ekipmanları 24.02.2026 tarihinde eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen 25.03.2026 tarihinde hakkımda icra takibi başlatıldı ve Digiturk’ün çalıştığı Aksen Hukuk Bürosu yaklaşık bir aydır beni sürekli arayarak psikolojik baskı kurmaktadır.

Aksen Hukuk Bürosu tarafından bu süre içinde en az 10 kez telefonla arandım ve yine en az 10 kez SMS yoluyla rahatsız edildim. Görüşmelerde sürekli “oraya haciz koyduk, buraya haciz koyduk” şeklinde ifadeler kullanılarak üzerimde gereksiz bir gerilim oluşturulmaya çalışılmaktadır. Ekipmanları zamanında iade ettiğime dair tüm belgeleri ilgili hukuk bürosuna iletmeme rağmen, bu kez “sistemden geç düşüm olmuş, Digiturk’le görüşün” denilerek sorumluluk Digiturk’e atılıyor, ancak kendi müvekkilleriyle iletişim kuramadıklarını söyleyerek beni oyalamaya devam ediyorlar.

Sürecin başında Aksen Hukuk Bürosu, önce kesilen fatura için iade faturası düzenlenmesi gerektiğini söyledi. Talep ettikleri gibi iade faturasını kestim ve kendilerine gönderdim. Bu tutarı düştükten sonra ise bu kez “dosya masrafı” gibi çeşitli kalemler ekleyerek 4.227,25 TL tutarında yeni bir borç talep etmeye başladılar. Ekipmanların zamanında ve eksiksiz teslim edilmesinden sonra dosya açılıp benden para talep edilmesini hem haksız hem de iyi niyetle bağdaşmayan bir uygulama olarak görüyorum.

İstanbul Sarıyer’de yaşanan bu süreçte, tüm belgeleri iletmeme ve durumu defalarca açıklamama rağmen Aksen Hukuk Bürosu hâlâ bu icra dosyasından para tahsil etmeye çalışmaktadır. Ekipmanların zamanında iade edildiği ve buna rağmen haksız yere icra takibi başlatıldığı, ayrıca “dosya masrafı” adı altında talep edilen 4.227,25 TL’nin asılsız olduğu kanaatindeyim.

Haksız yere açılan icra dosyasının derhal kapatılmasını, benden talep edilen borç ve varsa faizlerin tamamen iptal edilmesini ve Aksen Hukuk Bürosu tarafından yapılan ısrarlı ve tehditkar aramaların sonlandırılmasını talep ediyorum.