Digiturk Digiturk Bein Sports Yayınında Donmalar Yaşıyorum

Onur · 2023-09-23T22:16:28+03:00

2 aydır Digiturk üyeliğim var, adam akıllı bir maç izleyemedik 5 dakikada bir donma yaşıyorum. 4 sefer aradım kabloyü sökün kurulum yapın sinyal gönderdim diyorlar 5 dakika sonra gene aynı. Servis gönderin diyorum 360 TL ücreti var diyorsunuz? Sizden kaynaklı bir sorunun çözümü için neden ücret veriyim ki? Ayrıca düzeleceğinin garantisi de yok. Nasıl bir yol izleyelim. İptal edim Tüketici Hakları'na şikayet mi edelim?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Onur

Digiturk

23 Eylül 2023 22:16980

Digiturk

23 Eylül 2023 22:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Onur Cem S., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk

27 Eylül 2023 12:22

Sayın Onur S. Kurumumuz tarafından, Kayıtlardaki e-mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Digiturk Yayın Kesintileri Ve Yüksek Servis Ücretleri

Osman

Digiturk

16 Aralık 2024 21:39379

Böyle Digiturk mü olur. Maç izlerken sürekli donuyor 1 yıl dolsun anında iptal ettireceğim yazıklar olsun. Arıyoruz serv...is ücreti 450 TL diyorlar hatalı olan şey sizin ürününüz. Hatalı olan şeyi düzeltmek için yapın dedikleri her şeyi yaptım zerre düzelme olmadı. Düzelme olmadı diye arayınca servis ...

Digiturk Maç Yayınında Sürekli Donma Ve Ücretli Servis Sorunu

Faruk

Digiturk

9 Aralık 2024 18:481.056

8 aydır Digiturk abonesiyim. Uzun zamandır özellikle maç izlerken ekranda dalgalanmalar yer yer donmalar yaşıyorum. Konu... ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ücretli olarak (450 TL) servis hizmeti verebileceklerini söylüyorlar, kullanımımdan kaynaklı bir sorun olmadığını, cihaz ya da ka...

Digiturk Maç Yayınında Sürekli Donma Ve Ücretli Servis Sorunu

Digiturk Yayın Kesintileri Ve Çözüm Arayışları

Feyyaz

Digiturk

23 Aralık 2024 14:49347

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk üyesiyim ve bu 2 yılda sürekli donma, kesilme, pürüzlenme oldu. Maç izlerken her defasında fa...rklı farklı televizyoncu çağırdım, 3 sefer servisi çağırdım. Cihazı değiştirdik, kabloları sıfır taktık, ne yaptıysak bu yayındaki kesilmeleri engelleyemedik, başaramadık. Bu yüzde...

Digiturk Yayın Problemi Ve Haksız Servis Ücreti

Emrah

Digiturk

26 Aralık 2023 18:22322

2 yıldır Digiturk üyesiyim. Maç yayınları esnasında ekran donuyor, arıyorum ve 15 dakika geçiyor düzelene kadar. 'Servis... yönlendiririz, sorunu gideririz ama ücretini siz ödersiniz' diyorlar. 'Benim suçum yok, problem sizden kaynaklanıyor' diyorum. 'Yapabileceğimiz bir şey yok' diyorlar. Üyeliğimi ip...

Digiturk Yayın Donmaları ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ferhat

Digiturk

6 Ekim 2024 20:11928

Digiturk üyeliğimde bir gün bile adam akıllı maç yayını izleyemedim. Devamlı donmalar oluyor. Devamlı ekran gidiyor. Kaç...ak yayın izlesen bu kadar olmaz. Sayın Digiturk yetkilileri bana dönüş yapın olmadı dekoderi iptal edeceğim elimde 8-10 maçın videoları var yayının devamlı donduğuna dair. Umarım d...