to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden aldığım Bein Sports ful pakete her ay yüksek ücret ödüyor olmama rağmen, özellikle Galatasaray maçlarında yayın kalitesinden hiç memnun değilim. Maç sırasında kritik pozisyonlar tekrar gösterilmiyor, yayın sık sık donuyor ve maç keyfi tamamen bozuluyor. Bu sorunların neredeyse her maçta yaşanması artık dayanılmaz bir hale geldi.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Hem yayın kalitesi çok kötü hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Tüm bunlara rağmen benden sözleşme yenilemem isteniyor. Hizmet kalitesi bu kadar düşükken sözleşme yenileme talebini kesinlikle kabul etmiyorum. Yayın ve teknik sorunlarımın kalıcı olarak çözülmesini, yaşadığım mağduriyet ve hizmet alamadığım dönemler için ücretlendirmemin gözden geçirilmesini ve buna rağmen çözüm sunulmayacaksa da herhangi bir ek ücret veya cayma bedeli olmadan üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Digiturk üzerinden televizyonda özellikle Galatasaray maçlarını izlerken ciddi sorunlar yaşıyorum. Her Galatasaray maçında ses ve görüntü bozuluyor, yayın donuyor, mozaikleniyor ya da tamamen kesiliyor. Bu durum diğer maçlarda bu kadar sık olmazken, Galatasaray maçlarında neredeyse alışılmış hale geldi.
Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak kendimi kesinlikle değer verilen bir müşteri gibi hissetmedim. İlgisiz ve geçiştiren bir yaklaşım vardı, yaşadığım sorunun ciddiye alınmadığını düşündüm.
Digiturk’ten beklentim, bu yayın sorunlarının kalıcı olarak giderilmesi, Galatasaray maçlarında yaşanan bu bozulmaların nedeninin araştırılması ve müşterisini insan yerine koyan, sorunu ciddiye alan bir yaklaşım gösterilmesidir. Ayrıca yaşatılan mağduriyet ve saygısız hissettiren iletişim nedeniyle tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3-4 yıldır Digiturk abonesiyim ve üyeliğimi her yıl yenileyerek, özellikle tüm spor kanallarını kapsayan paketleri kullanmaktayım. Her sene tarafıma telefonla ulaşılıp üyelik yenilenmektedir. Bu yıl da aynı şekilde aranarak, 'tüm maç kanalları dahil, aylık 150 TL karşılığında' ve içeride ya...
19.07.2023 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla teklif edilen fiyat üzerinden Bein Sports Galatasaray yayınlarını satın aldım. İlgili tarihten itibaren kurulumum sürekli ertelenmiş olup süreç sonunda talebim olmadan tamamen keyfi olarak hiçbir gerekçe gösterilmeden bilgim dışında kurulum ve sat...
Haziran ayında Digiturk’ten maç kanalları için teklif aldım ve kabul ederek üyeliğimi başlattım. O tarihten beri düzenli olarak ödememi yapıyorum. Ancak yeni sezon maçları başladığından beri üyeliğimde yer alan beın Sports 1 kanalı sürekli kapatılıyor ve maçları izleyemiyorum. Üyeliğim olmasına rağm...
Bein Sports Paketimi Kullanamıyorum. Mayıs sonunda müşteri hizmetleri tarafından arandım. Cep telefonumdaki paket kullanım haklarımın iki katına çıkarılacağı ve tüm Süper Lig maçlarını kapsayan en dolu paketle Digiturk'e sahip olacağım söylendi. Ben de onay verdim. Teknik servis gelip cihaz bağladı....
Digiturk üyesiyim ve 01.12.2025 tarihinde oynanan Fenerbahçe – Galatasaray derbi maçını beIN Connect üzerinden, Süper Lig paketimle izlemeye çalıştım ancak izleyemedim. Maç saat 20.00’de başladığından beri yayın sürekli dondu, defalarca çıkıp tekrar girmemize rağmen sorun devam etti, ekran sık sık b...
Yorumlar