Digiturk Bağlantı Sorunu İçin Haksız Servis Ücreti Talebi

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık bir hafta on gün önce sinyal sorunu yaşamaya başladım. O zaman fişleri çıkartıp takarak geçici olarak sorunu çözmüştüm. Ancak bu akşam tekrar aynı sinyal hatasıyla karşılaştım ve bir saattir tüm önerilen adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Binamda...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, ilk fatura tutarımın 349₺ olacağı belirtilerek abone edildim. Ancak tarafıma gönderilen ilk faturada, önceki aydan yansıtma adı altında 283₺, damga vergisi ve ana paket olarak ise 649₺ gibi yüksek bir tutar yansıtılmış. Abonelik sürecinde bana sadece 349₺ ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, 1.5 yıl önce Konya Karatay ilçesinde yapılan kurulum sırasında bana yeni ve sıfır cihaz takılması gerekirken, eski ve muhtemelen işlem görmüş bir cihaz takıldı. Son iki haftadır bu cihazda arıza yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, servis...

19 Ağustos’tan beri Kayseri Melikgazi’de Digiturk ve internet hizmetini birlikte aylık 500 TL olarak kullanacağım belirtilerek abone oldum. Telefonda özellikle internet ile birlikte toplam ücretin 500 TL olacağı ifade edilip bu şekilde 12 ay taahhütlü sözleşme yapıldı. Ancak her iki hizmet için ayrı...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır kumandamda teknik bir arıza yaşıyorum. Kumanda bazen çalışıyor, bazen hiç tepki vermiyor ve tamamen rastgele şekilde işlevini yitiriyor. Kumandamın pillerini değiştirdim, cihazı sıfırladım ve farklı çözümler denedim fakat sorun düzelmedi. Bu sür...