Digiturk Atv Yok, Çözüm İçin 450TL Talep Ediliyor

Digiturk, ATV, A Haber, A Spor ve diğer ATV'ye bağlı kanallar çalışmıyor ve harici diğer kanallarda herhangi bir sorun yok. Digiturk Müşteri Hizmetlerini aradığımda bana sadece kurulum ve kolay kurulum adımlarını takip etmem gerektiği söylendi fakat kanallar gelmedi. 450 TL karşılığında teknik servis yönlendirebileceklerini belirttiler. Tüm kanalların çalıştığı ve sadece ATV ve bağlı kanalların çalışmadığı bir durumda, bu sorunu uzaktan nasıl çözemediğinizi anlamıyorum. Yoksa amacınız ekstra 450 TL kazanmak mı? Müşteri memnuniyeti odaklı bir stratejiden, müşteriyi önemsemeyen bir stratejiye nasıl geçiş yaptınız? Taahhüt ettiğiniz ve sağlayamadığınız kanal hizmeti için cezalandırılması gereken biz müşteriler miyiz?