Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Aboneliğinde Eksik Hizmet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Ergünay
29 Eylül 2025 21:18
4.075

19.09.2025 tarihinde saat 12:40 civarında 08505120399 numaralı telefondan Digiturk tarafından arandım. Süper Lig maçları dahil olmak üzere, yıllık 2.769,64 TL’ye abone olabileceğim ve maçları beIN Connect üzerinden online olarak da izleyebileceğim belirtildi. Bu şartlarla aboneliği kabul ettim.

23.09.2025 tarihinde saat 15:08’de 02124737399 numaralı hattan aranarak bağlantı için 25.09.2025 tarihine rezervasyon oluşturuldu. 25.09.2025 tarihinde saat 18:05’te ekip gelip bağlantı ayarlarını yaptı. Ancak, Bein Sports 1 ve Bein Sports 3 kanalları eksikti. Görevli kişi, uydu ayarlarımın fiziki olarak yapılmasından sonra kanalların geleceğini söyledi.

26.09.2025 tarihinde apartmandaki diğer komşularımda böyle bir sorun olmadığını, herkesin tüm kanalları izleyebildiğini öğrendim. Bunun üzerine Digiturk’e mail yoluyla başvurdum. 29.09.2025 tarihinde tarafıma inceleme yapıldığı ve gereğinin yapıldığı bildirildi. Ancak aynı akşam hem beIN Connect için ayrıca ücret çıkarıldığını, hem de aldığım paketin sadece Avrupa maçlarını kapsadığını öğrendim.

Bu durum, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı hizmettir. Talep ettiğim ve bana taahhüt edilen hizmetin eksik ve yanlış sunulması nedeniyle üyeliğimin iptalini, paramın iadesini ve yanlış beyan ile beni yanıltan çalışanların bilgilerinin tarafıma verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme İle Yapılan Üyelik Ve Mağduriyet

profile
İbrahim
09 Ekim 2025 19:58
8.161
1
Kutbeddin sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Kampanyasında Vaat Edilen Süper Lig Maçları Üyeliğimde Yok

profile
Kutbeddin
25 Ekim 2025 21:43
1.100
digiturk-kampanyasinda-vaat-edilen-super-lig-maclari-uyeligimde-yok-3.jpg
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Bein Connect Üyelik İptali Sonrası Fazla Çekilen Tutarın İade Edilmemesi

profile
Çetin
08 Eylül 2025 18:21
1.852
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Süper Lig Tüm Maçlar Dahil Denildi, 4 Büyüklerin Maçları Yayına Kapatıldı!

profile
20 Eylül 2025 21:36
403
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Digiturk Kampanya Vaadiyle Üyelik Süresi Ve İçerik Uyuşmazlığı Mağduriyeti

profile
Mehmet
03 Eylül 2025 15:01
1.447
digiturk-kampanya-vaadiyle-uyelik-suresi-ve-icerik-uyusmazligi-magduriyeti-4.jpg
digiturk-kampanya-vaadiyle-uyelik-suresi-ve-icerik-uyusmazligi-magduriyeti-3.docx
digiturk-kampanya-vaadiyle-uyelik-suresi-ve-icerik-uyusmazligi-magduriyeti-2.jpg
digiturk-kampanya-vaadiyle-uyelik-suresi-ve-icerik-uyusmazligi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz