Digiturk 4K Plus Kutu Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti

14 yılın üzerinde Digiturk üyesiyim ve 4K Plus kutu kullanıcısıyım. Malum, Digiturk TÜRKSAT'a geçiş yaptıktan sonra bu kutular uzun bir süre uyum sağlayamadı ve revizyon yapılması gerekmiş. Kutulara servise gelen taşeron danışman arkadaşlar böyle bilgi verdiler, yoksa bizler nereden bilebiliriz iç işleyişi? Ve benim şikayetim de bu kutunun standby durumuna geçtikten sonra kumanda üzerinden tekrardan aktive edilememesi. Sadece kumandadan değil, 4K Plus kutu üzerindeki reset tuşu da görev görmüyor. Aradım Digiturk müşteri danışmanını, 450₺ servis ücreti alınır sizden demez mi! Bu tüketici hatası olsa tamam diyeceğiz de ama ne alaka, bu gayet de elektronik bir hata ve bunun ceremesini neden abonelere mâl ediliyor? Bu mudur müşteri memnuniyetinden anladıkları kurumsal platformun yani? Neyse, sözleşmemiz bittiğinde biz de yolumuzu ayırırız sonuçta yumurta küfesi yok sırtımızda...