to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk'e 2007'den beri üyeyim. Bu yıl maddi imkansızlıklar nedeniyle üyeliğimi iptal ettirdim. Üyeliğimi iptal ettirmemem için birkaç kez arandım ve indirim teklif edildi, fakat devam edemeyeceğimi belirttim. Ekipmanları teslim etmem için Defne'den İskenderun'a gitmem isteniyor, fakat aracım yok ve depremzedeyim, konteynerde yaşıyorum. Kargo ile göndermeyi teklif ettim, ancak müşteri hizmetleri bunu kabul etmedi. Teknik servis ise yol parasını kabul etmediğim için yüzüme telefonu kapattı. Ayrıca müşteri hizmetlerinde konuşan bir hanımefendi benimle yüksek sesle ve azarlar şekilde konuştu. Müşteriyle böyle konuşulamaz. Yıllardır Digiturk müşterisiyim, belki tekrar üye olabilirim ama bu şekilde olmaz. Genel müdürlükten arayanlara ve İskenderun teknik servisine müşteri ilişkileri konusunda eğitim verilmesini istiyorum. Abone olurken her şey kolay, fakat iptal ve ekipman iadesi konusunda büyük zorluk yaşadım. Kutuyu getiremiyorum, kargo ile göndermeme izin verilmesini talep ediyorum, ücreti de ödeyebilirim.
Digiturk üyelik iptali cihaz iadesi Üyeliğimi yirmi yıldan fazladır. Olmasına rağmen bana yapılan muameleyi dizlere bakmış gibi gösteriyorlar, bu firmanın ne kadar tüketiciyi umursamaz olduğunu görüşün vatandaşlar, 1 yıldan fazladır. Kullanmadığım halde sözleşme tanımlandığı İçin ücretini ödemek zo...
Digiturk üyeliğimi iptal ettim kutu teslimi yapmam lazım, müşteri hizmetlerine haftalardır ulaşmaya çalışıyorum. Telesekreterden başka bir şey dinleyemiyorum. Sitelerindeki teknik servislere baktım gittim kapalı öyle biyer yok İskenderun'da şimdi de 1800 TL kutu iade etmedim diye fatura çıkarmışlar....
Bir yıl öncesine telefon ile arayarak internet ve modem değişikliği yaparsak, 3 ay lig maçları bedava olacak diyerek Digiturk üyeliği hakkımız olduğunu söylediler. Sadece evdeki babam için Digiturk üyeliğini aldım. İ**** kutu hatası verdi. Teknik servis çağırdık. Sorunu hallettiler 2 ay tekrar yine ...
Yaklaşık 1.5-2 ay önce Digiturk üyeliğimi sonlandırdım. Sonrasında Digiturk'ten üyeliğime ait Ekipman ve Digikart'ı teknik servise iade etmem gerektiğini bildiren bir SMS aldım. Digiturk resmi sitesinden Sivas Merkez İlçesinde bulunan bayilerin listesini çıkarıp gezdim, hepsinin kapanmış yahut bayil...
Haziran 2022'den beri üye olduğumu ve şehir dışına taşınma durumumdan dolayı Digiturk üyeliğimi iptal ettiğimi belirtmek isterim. Ancak ekipmanları iade etmediğim için tarafıma 1710 TL fatura yansıtıldı. Şu ana kadar ödediğim faturaların toplamı ise 1507 TL. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğ...
Yorumlar