to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten kullandığım eski model kutu ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 11/10/2025 tarihinden bu yana defalarca servis talebinde bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Üstelik, servis ekipleri gelmeden sistemde servis kaydımı otomatik olarak kapatıyorlar. Her gün tekrar tekrar kayıt açmak zorunda kaldım.
Servis kaydı oluştururken ismimle işlem yaptım ve Adana Çukurova ilçesinde hizmet almaktayım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, servis için faturama ekstra 550 TL yansıtılacağı belirtildi. Bu ücreti kabul etmeme rağmen yine de herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, yeni bir cihaz gönderilmesini ve gerekli ayarların yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk kutumun donması ve kontrat bitimi nedeniyle, aynı donma sorununu yaşamamak için şikayetimi bildirerek ve yeni kutu talep ederek 24.08.2025 tarihinde yeni kontrat ve kutuyu aldım. Fakat yeni aldığım kutuda bu kez ses problemi ortaya çıktı. Bu nedenle Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, anc...
03.06.2025 tarihinde Digiturk yayın kutusu hiçbir müdahale olmamasına rağmen kilitlendi ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda yapılan yönlendirmelerle sorun çözülmeyince teknik servis yönlendirileceği söylendi. Bu noktaya kadar her şey normal...
10 Mayıs 2025 tarihinde Digiturk yayın kutusu hiçbir müdahale olmamasına rağmen kilitlendi ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda yapılan yönlendirmelerle sorun çözülmeyince teknik servis yönlendirileceği söylendi. Bu noktaya kadar her şey nor...
Digiturk aniden kapanıyor ve kanal kayboluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda cihazın bozuk olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini, bu nedenle servis gönderilmesi gerektiğini söylediler. Ayrıca servis için ücret talep ediyorlar. Her ay düzenli ödemeler yapmama rağmen, kutunun arızası için ekstra se...
15 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık iki ay önce başlattığım evde Digiturk kutusu aboneliğimde ilk kez bir sorun yaşadım. Sabah uyandığımda Digiturk kutusunun üzerinde dikdörtgen bir simgenin sürekli döndüğünü gördüm ve yayın alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu aktardım. Bana k...
Yorumlar