to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde başka bir internet sağlayıcısından Digiturk internet hizmetine geçiş başvurusu yaptım. 10.10.2025 tarihi için kurulum randevusu oluşturuldu. Randevu günü iş yerinden izin alıp evde beklememe rağmen ne arandım ne de gelen oldu. Defalarca Digiturk’e yazılı olarak bildirmeme ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlatmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece kayıt alındı. Şu anda evimizde internet yok ve mağdur durumdayız.
1000130527 numaralı, kızım adına kayıtlı ve yaklaşık 20 yıldır devam eden Digiturk aboneliğimiz var. Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyoruz. Adresimiz İzmir/Menemen/Villakent Mahallesi’dir.
Son olarak 14.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden tarafıma sadece genel bir bilgilendirme mesajı iletilmiş, herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Ayrıca, her gün saat 16:23’te (cumartesi ve pazar dahil) bana standart mesaj gönderiliyor fakat hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Mevcut taahhüt veya sözleşmemizle ilgili herhangi bir engel bulunmamaktadır. Henüz Digiturk internet için ödeme yapmadım fakat 09.10.2025 tarihinde mevcut internet aboneliğim bittiği için telefonumda kullanmak üzere ekstra 10 GB internet satın almak zorunda kaldım.
İnternet hizmetinin bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
03.08.2025 tarihinde taşınma nedeniyle Digiturk internet hizmetimin yeni adresime nakil edilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Yazılımcı olduğum için internetin işim açısından çok önemli olduğunu ve aciliyetimi özellikle belirttim. Görüşmede bana internetimin en geç 7 iş günü iç...
30.09.2025 tarihinde Digiturk internet başvurusu yaptım ve birkaç gün sonra sözleşme imzaladım. 12.10.2025 tarihine kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tekrar randevu oluşturdum, ancak bugün 31.10.2025 olmasına rağmen hala internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte defalarca...
18.08.2025 tarihinden bu yana Digiturk aboneliği başlatmak için defalarca başvuru yaptım. Her aradığımda abonelik kaydınız alındı deniyor, ancak birkaç gün sonra tekrar aradığımda kaydımın alınmadığı söyleniyor ve bu süreç sürekli tekrar ediyor. En son kaydımın alındığı söylendi, fakat bu kez de kur...
01.10.2025 tarihinde Digiturk internet kurulum talebimi ilettim. Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi’indeki adresime halen kurulum yapılmadı ve yaklaşık bir haftadan fazla süredir bekliyorum. Ekiplerle iletişime geçilmiyor, kimlik eşleşmediği gerekçesiyle işlem askıda kalıyor. Defalarca Digiturk m...
01.07.2025 tarihinde Digiturk’ten ev interneti hizmeti almaya başladım. Ancak kurulumdan itibaren sürekli bağlantı hatası yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Teknik servis talebinde bulundum, fakat ekip eve gelmeden “sorununuz çözülmüştür” şeklinde mesaj gönderdiler. Oysa hiçbir çöz...
Yorumlar