to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk'ten arandım ancak Turkcell'den zannediyordum ve faturamın taahhüdünün geçtiği ( geçen tek taahhüdüm telefon faturam ve ben o sandım) ve Digiturk'ün kampanyasıyla GB dakika ve SMS de belirtip toplam 390 küsur bir fatura teklif ettiler ve yüksek tel faturalarından dolayı bu cazip geldi. Kabul ettim. Ertesi gün Digiturk kurulumu yapıldı ve Turkcell sisteminde bir tarife değişikliği göremeyince aradım aynı hattı ve yanlışlık olduğunu belirtip İptal etmek istedim ancak cayma hakkı tanımayıp bedelinin 950 TL olduğunu belirttiler. Üzerinden 30 saat geçmeden cayma hakkı tanımadan, bedelinin bu şekilde olmasıyla kişi hakkına girme arasındaki farkı lütfen söyler misiniz. Cayma hakkı için belirli bir gün sayısının olması gerekmez mi? Şikayetçiyim. Cihazlarını çöpe atmayı düşünüyorum ya da gelip alabilirler. İnsanlar bu şekilde mağdur edilemez. Kabul edilemez bu.
Digiturk 1 yıllık sözleşmem doldu ve son faturam sözleşmesiz olduğum için 503 TL geldi. Ben de 1 yıllık yeni bir sözleşme yaptım fakat eve gittiğimde internetimde yoktu Digiturk'te çalışmıyordu ve tekrar müşteri hizmetlerini arayıp yaptığım sözleşmeyi iptal etmek istediğimi söyledim 'tamam iptal edi...
25 Mart tarihinde Digiturk üyeliği yaptırdım. 28 Mart'ta arayarak iptal ettirmek istediğimi belirttim. İptal etmemem için her gün arandım. Cihazları 14 Nisan'da teslim etmek zorunda kaldım. Kayıtlar mevcut. Taahhüt süresi içinde iptal ettiğim için hizmet kurulum bedelini faturaya yansıttılar, Şimdi ...
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Telefonla arayarak Turkcell ve Digiturk arasında bir anlaşma olduğunu, Digiturk için 1 yıl ücretsiz kullanım hakkı bulunduğunu ve 1 ay içinde cayma hakkımın olduğunu söylediler. Kurulumdan önce defalarca ücretsiz olduğunu teyit etmemize rağmen, 1 ay dolmadan fatu...
21.02.2023 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve internet ile Digiturk kampanyası sunuldu. 3 aylık 99 TL, 7 ay 150 TL ve 12 ay taahhüt ile bir sözleşme teklif edildi. Adresimde altyapının olmadığını belirtmeme rağmen, sistemden kontrol edildiğinde altyapının olduğu ve kurulum yapılabileceği ifade...
9 yıldır Digiturk üyesiyim. Birkaç ay önce aranarak paketimin süresinin bitmek üzere olduğu, ancak yeni paketin 600 küsur lira olacağı söylendi. Hemen iptal ediyorum deyince, ilk 4 ay 310 lira, kalan aylarda zamlı tarifeyle yıllık ortalama 400 küsur lira ödeyeceğim söylenince, fazla fark yoktur diye...
Yorumlar