to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır cayma bedelimin karşılanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 832,19 TL tutarındaki cayma bedelimin karşılanacağı kampanya şartlarında açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu bedel tarafıma ödenmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.
Müşteri numaram: 1028364259. Problemin genel olarak hizmet kapsamında yaşandığını belirtmek isterim.
Kampanya şartlarında cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı yazmasına rağmen, taahhüt edilen bu ödemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Ekim 2025 dönemine ait faturamda hiçbir açıklama yapılmadan 2.000 TL tutarında bir artış olduğunu fark ettim. Müşteri numaram: 1027250451. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece istersem cayma bedeli ödeyerek aboneliğ...
Digiturk'ten internet hizmeti iptali için 1 ayı aşkın süre önce başvuru yaptım. İptali bugün gerçekleşti ve tarafıma hizmet verilmediği halde tam hizmet bedeli yansıtıldı. İptal işleminden sonra genel müdürlükle tekrar iletişime geçtiğimde, bana cayma bedeli dahil toplam fatura tutarının 800 küsur ...
08.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sabit internet için bana özel bir kampanya olduğu, geçiş yaptığım takdirde mevcut servis sağlayıcımdan kaynaklanan 2.000 TL’ye kadar cayma bedelinin karşılanacağı, son ödeme dekontunu i*******************@digiturk.com adresine gö...
Digiturk’ün “2000 TL’ye kadar cayma bedeli bizden” kampanyasına katılarak, 8857434704 numaralı Türk Telekom internet aboneliğimi 2025 Ağustos ayı içinde iptal ettim ve 2.197 TL cayma bedeli ödedim. Ardından 1028379275 numaralı Digiturk aboneliğimi başlattım. Kampanya kapsamında, ödediğim cayma bedel...
Digiturk’ün “2000 TL’ye kadar cayma bedeli bizden” kampanyasına katılarak, 7042620494 numaralı Türk Telekom internet aboneliğimi 25 Ağustos civarında iptal ettim ve 1557 TL cayma bedeli ödedim. Ardından 1028821777 numaralı Digiturk aboneliğimi başlattım. Kampanya kapsamında, ödediğim cayma bedelinin...
Yorumlar