to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Ekim 2025 dönemine ait faturamda hiçbir açıklama yapılmadan 2.000 TL tutarında bir artış olduğunu fark ettim. Müşteri numaram: 1027250451. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece istersem cayma bedeli ödeyerek aboneliğimi iptal edebileceğim söylendi, ancak fazla ücretlendirmenin gerekçesiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır cayma bedelimin karşılanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 832,19 TL tutarındaki cayma bedelimin karşılanacağı kampanya şartlarında açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu bedel tarafıma ödenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriy...
Digiturk’ün “internete özel ücretsiz” olarak sunduğu bir kampanyadan yararlandım, fakat buna rağmen 2025 Haziran ayının 11’inden bu yana her ay tarafıma 382 TL fatura gönderiliyor. Toplamda üç aydır bu şekilde ücretlendiriliyorum ve müşteri numaram 1028154273’tür. Herhangi bir sözleşme ya da taahh...
Temmuz 2025’te Digiturk internet paketine abone oldum. Ağustos ayı içerisinde bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapı kontrolü yapılacağı, modem güncellemesi uygulanacağı gibi yanıtlar aldım ancak sorunla...
06.08.2025 tarihinde Digiturk İnternet aboneliğim başlatıldı, ancak aynı gün bağlantı kopma sorunu yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 14 gün içinde, yasal hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma 2618 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada 1500 TL kurul...
Yorumlar