Bilinmeyen Kişiler Tarafından Bilgi Alınması Ve Güvenlik Endişesi

Yaklaşık bir ay önce Vodafone hattımın yıllık yenilemesi sırasında, kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Tarife yenilemesi için aradıklarını düşündüm ve konuşma boyunca tamamen Vodafone danışmanı gibi davrandı. Bana tarifeme benzer bir tarife ve Digiturk’...

Digiturk firması, Türk Telekom adına paket satışı yapmaktadır. 'Türk Telekom'dan arıyoruz, size özel kampanyamız var' diyerek Digiturk üyeliği satmaktadırlar. Arayan kişiye, Türk Telekom'dan aradıklarını teyit ettirdim. Ancak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, böyle bir kampanyal...

Digiturk adı altında işlem yapıyorlar. Vodafone abonesi olduğum için bana özel kampanya olduğu söylenerek yanlış bilgilerle hesap açtırıldı. Bu durumda hem marka hem de müşteriler mağdur ediliyor. Bana bu nedenle hesap açtırdılar. Hesabı oluşturan kişi ve şube bilgisi kesinlikle sistemde vardır. Bu ...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk tarafından arandım ve Vodafone ile ortak bir kampanya yaptıklarını, bu kampanya kapsamında hem mobil hattımda hem de film paketimde indirim olacağı söylendi. Bilgilerim alındıktan sonra evime cihaz getirildi ancak hiçbir şekilde kurulum yapılmadan cihaz bırakılıp gidild...

Bugün Digiturk tarafından arandım ve Vodafone faturama ek olarak 1 yıl boyunca ücretsiz Digiturk izleyebileceğim bir kampanya olduğu söylendi. Bilgilerim alındı ve başvurum yapıldı. Ardından Digiturk’ten SMS ile bir onay kodu gönderildi. Ancak daha sonra Vodafone’u aradığımda böyle bir kampanyaların...