Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Fatura Faizi Mağduriyeti

Üyeliğimin tek sebebi taraftarı olduğum takımın maçlarını ve F1 yarışlarını izlemek. Ancak 2 ay önce sebebini bilmediğim bir şekilde belli kanallar televizyonumda izlenemiyor bu kanallar da tam olarak üyelik sebebimi kapsayan kanallar. Bu sebeple müşteri hizmetlerini aradığım ve teknik destek aldığı...

Benim aboneliğim peşin ödemeli kredi kartı ile yıllık ödeme sistemine göre yapılmıştı. Ağustos 3 itibarıyla bitecekti ve yenilemem için aradığımda kredi kartı ödemesinde benden kaynaklı bir sorun çıktı. Mağdur olmamam için bunu not almalarını müşteri hizmetlerine ilettim, ardından bana ceza gelmemes...

Merhaba, 12/01/2024 tarihi itibarıyla üyeliğim sona ermiş olup üyeliğimi sonlandırmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerinden bir yetkili bayan arayarak, aylık 269 TL ödeme ile ayda bir ve yılda iki defa dondurma hakkımın olacağını, tüm kanalların sekizinci aya kadar ücretsiz olacağını ve Ocak ayında ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında, 01.08.2024 tarihinde kampanyalı olarak yıllık üyelik başlattım ve yaklaşık 4.000 TL’lik ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. 29.07.2025 tarihinde üyeliğimin iptali için başvurdum ve işlemler başlatıldı. Tarafıma 05.08.2025 tarihinde üyeliğimin iptal edildi...

Babam üzerine olan üyeliğimiz için yıllık ödeme yaparak kullandığımız Sporun Yıldızı paketi bitiminde müşteri hizmetleri tarafından aranarak yine peşin ödeme yaparak 3 ay uzatma yaptırmıştım. Daha sonra paketimizin 3 Aralık'ta biteceği bildirimi gerek mesaj ve gerekse müşteri temsilcileri tarafından...