Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Fatura Faizi Mağduriyeti

Peşin Öde İzle üyeliğimden sonra, 2024 yılı Ağustos ayındaki ödenmemiş faturamın, 2025 yılı Eylül sonunda bana bildirildiğini öğrendim. Bu süreçte adıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yayınımın kesilmesiyle birlikte bu durumdan haberdar oldum. Peşin Öde İzle üyesi olduğum için fatura kontrolü yapmam gerekmiyordu ve bugüne kadar hiçbir uyarı almadım. Şu anda ise 700 TL’nin üzerinde faiz ödemem isteniyor.

Herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum ve müşteri hizmetlerinden de çözüm alamadım. Bu kurumsal eksikliğin bana yansıtılması hem ticari hem de ahlaki açıdan yanlış. Bu faturanın faizini ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Gerekirse üyeliğimin iptalini talep ediyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.