to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl sona eren Bein Connect paketim için, müşteri temsilcisi tarafından arandım ve yeni paket hakkında bilgi verildi. Açıkça istemediğimi belirtmeme rağmen, Eylül ayında 1272 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Üstelik müşteri temsilcisiyle görüşmem sırasında, son olarak bilgilerimi kontrol ediyorum diyerek telefonu yüzüme kapattı ve sonrasında tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Bu süreç 1 aydır devam ediyor ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bursa’da yaşıyorum ve müşteri numaram 1026402109’dur. Paketimin otomatik olarak yenileneceğine veya ücretlendirileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, faturanın otomatik ödemede olması nedeniyle ücretin ödemesi farkında olmadan gerçekleşti.
Bu nedenle, ödenen ücretin iadesini ve sözleşmemin iptalini talep ediyorum.
Bein Connect Spor Paketi abonesiyim. Ağustos ayı faturam normalde 346 TL olması gerekirken 672 TL olarak geldi. Fatura detayında anlam veremediğim bazı kalemler var ve açıklamalar yetersiz. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon yüzüme kapatılıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyor ve mu...
Bein Connect Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak, 2 Eylül 2025 tarihinde hesabıma 1214 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Geçen sene yaptığım taahhüt sona ermiş ve bu yıl herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aboneliğim taahhütsüz fiyattan devam ettirilmiş. Oysa tarafıma bu konuda bir...
Bein Connect Spor Paketi’ne yaklaşık 2 ay önce abone oldum. Abonelik işlemi sırasında beni arayan temsilci, ilk ay 419 TL, sonraki 11 ay ise 289 TL ödeme yapacağımı belirtti. Ancak ilk faturam yaklaşık 800 TL olarak geldi. Sonraki faturama baktığımda da 489 TL görünüyor. Müşteri numaram: 29825184....
BeIN Connect üzerinden 1 yıllık paket satın almıştım. Paket sürem bittikten sonra, onayım olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve tarafıma 1 aylık fatura kesilmiş. 1174 TL tutarındaki bu faturanın bilgim dışında oluşturulmasından dolayı mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri...
Bein Connect üyeliğim, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1 yıl daha uzatılmış ve 27 Temmuz 2025 - 26 Temmuz 2026 dönemini kapsayacak şekilde 8388 TL tutarında yıllık faturalandırma yapılmıştır. Üyeliğim 1025987500 numarasıyla Bursa/Gemlik ilçesinde kullanılmaktadır. Bu durumu fark ettiğimde mü...
Yorumlar