Bilgi Almak İsterken Müşteri Temsilcisinden Beklenmedik Azarlama

16.11.2025 tarihinde Digiturk’ün sosyal medya reklamı üzerinden bilgi almak amacıyla form doldurdum ve kısa süre sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşme sırasında fiyatın bütçeme yüksek gelmesi nedeniyle başvuru yapmayacağımı belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, sanki başvuru yapmayacaksam neden form doldurduğumu sorgular bir tavırla konuştu ve beni azarlayarak telefonu kapattı. Bu yaklaşım karşısında müşteri mi ben miyim, yoksa temsilci mi anlayamadım ve kendimi oldukça rahatsız hissettim.

Herhangi bir başvurum olmamasına rağmen, sadece bilgi almak istemiştim. Bu şekilde bir muameleyle karşılaşmak beni üzdü. 08502427373 numaralı telefondan arandım ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin tekrarlanmaması için Digiturk’ten bir özür bekliyorum.