to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde saat 15:30’da Digiturk’ten yayınımın kapanacağına dair bir mesaj aldım. Bu mesaj üzerine 15:34’te Digiturk müşteri temsilcisini aradım. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, konuşma sırasında bana bağırarak ve azarlayarak davrandı. Bu durumdan son derece rahatsız oldum. Belirttiğim tarih ve saatte yapılan görüşmenin ses kaydının dinlenmesini ve incelenmesini talep ediyorum. Digiturk gibi kurumsal bir firmanın bu şekilde davranan personeller tarafından temsil edilmesini doğru bulmuyorum. İlgili personelin davranışı nedeniyle tarafıma özür dilenmesini istiyorum. Gereğinin yapılacağına inanıyorum.
Üyelik numaram: 1028550596
9 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:12’de Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, mikrofonunu kapatıp bir süre sonra tekrar açarak “sesinizi alamıyorum” dedi. Oysa sesimi duyduğunu fark ettim ve “benimle dalga mı geçiyorsunuz? ” diye sordum. Bunun üzerine temsilci te...
16.08.2025 tarihinde saat 11:20’de yeni üyelik işlemi için Digiturk müşteri hizmetlerini (0212 473 7373) aradım ve G******* isimli bir temsilciyle görüştüm. Görüşme sırasında bana yanlış bilgi verildiğini fark ettim ve bu bilgiyi tekrar etmesini, kayda almak istediğimi belirttim. Temsilci, kayıt alı...
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:56’da 08504434098 numaralı hattan Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bilgi almak ve fiyat teklifi öğrenmek amacıyla görüşme sağladım. Ancak bana önce 350 TL fiyat verildi, ardından tekrar arandığımda daha yüksek bir fiyat söylendi. Fiyatların sürekli de...
30.08.2025 tarihinde Digiturk Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve Spor Paketi için yeni bir kampanya teklifi aldım. Mevcut kampanyamın 2025 yılı sonuna kadar devam ettiğini, yeni kampanyanın ancak mevcut kampanyam bittikten sonra başlamasını istediğimi özellikle belirttim. Telefonda bu durumu i...
04.08.2025 tarihinde Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Güvenlik adımlarını geçtikten sonra yaklaşık 22 dakika hatta bekledim ve bağlandığım temsilci, abonelik iptal işlemi kendisine olumsuz yansıyacak diye işlemimi yapmadı, beni tekrar sesli yanıt sistemine yönlen...
Yorumlar