Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı Ve Özür Talebi

09.10.2025 tarihinde saat 15:30’da Digiturk’ten yayınımın kapanacağına dair bir mesaj aldım. Bu mesaj üzerine 15:34’te Digiturk müşteri temsilcisini aradım. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, konuşma sırasında bana bağırarak ve azarlayarak davrandı. Bu durumdan son derece rahatsız oldum. Belirttiğim tarih ve saatte yapılan görüşmenin ses kaydının dinlenmesini ve incelenmesini talep ediyorum. Digiturk gibi kurumsal bir firmanın bu şekilde davranan personeller tarafından temsil edilmesini doğru bulmuyorum. İlgili personelin davranışı nedeniyle tarafıma özür dilenmesini istiyorum. Gereğinin yapılacağına inanıyorum.
Üyelik numaram: 1028550596