to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde saat 16.45’te 02124737373 numaralı çağrı merkezinden arandım. 27197107 numaralı beın Connect aboneliğimi, 1 yıl boyunca tuttuğum takım olan Beşiktaş’ın maçlarının hediye olarak izlenebileceği şekilde, aylık 229 TL ücretle yenileyebileceğim söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak ilk maç günü olan 18.10.2025 tarihinde Beşiktaş maçını izlemek istediğimde, “maçı izlemek için satın almanız gerekiyor” uyarısıyla karşılaştım ve maçı izleyemedim.
Bu sorunu çözmek için canlı desteğe bağlandım. Canlı destek hattında M***** isimli operatör beni uzun süre bekletti ve herhangi bir açıklama yapmadan görüşmeden ayrıldı. Ayrıca, 08.10.2025 tarihinde beni arayan temsilcinin de aboneliğimi bana belirtildiği şekilde başlatmadığını düşünüyorum. Her iki durumdan da şikayetçiyim.
Sorunun çözülmesi için, bana vaat edildiği gibi 229 TL aylık ücretle Beşiktaş maçlarının aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli yasal başvuruları yapacağımı da belirtmek isterim. Ekran görüntüsü de ekte sunulacaktır.
22.08.2025 tarihinde saat 15:31’de Bein Connect müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında tarafıma, “1 yıl boyunca herhangi bir ek ücret ödemeden tüm maçları izleyebileceğim” bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek aynı gün saat 15:31’de 1.500 TL tek çekim ödeme yaparak paketi satın aldım. Ancak...
Bein Connect üzerinden Lig ve Avrupa maçlarını kapsayan bir üyelik için 299 TL’ye anlaştım. 20 gün önce başvuru yaptım ve kurulum için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde bana sadece uygulamayı indirmemi ve oradan izlememi söylediler, yoğun olduklarını belirttiler ve sorunumu ...
Geçen yıl Bein Connect spor paketi üyeliğimi iptal etmeye karar verdim ve iptal sürecini başlattım. Ancak daha sonra 0212 473 7373 numaralı telefondan arayan bir Bein Connect yetkilisi, üyeliğimi iptal etmememi, aynı paketten ve aynı ücretle devam edebileceğimi belirterek onayımı aldı. Ben de buna g...
20 Temmuz 2024 tarihinde, beın Connect bir yıllık üyeliğimi (Hasan E****** / 5055****63 / Isparta-Yalvaç) telefonla satın alarak, 3.348 TL ödemeyi Yapı Kredi World kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Ağustos 2025’te üyeliğimi yenilemek istediğimde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve yalnızca üyeli...
19.09.2025 tarihinde saat 12:40 civarında 08505120399 numaralı telefondan Digiturk tarafından arandım. Süper Lig maçları dahil olmak üzere, yıllık 2.769,64 TL’ye abone olabileceğim ve maçları beIN Connect üzerinden online olarak da izleyebileceğim belirtildi. Bu şartlarla aboneliği kabul ettim. 23....
Yorumlar