Digiturk Bein Connect'te Bilgilendirme Yapılmadan Fatura Sürprizi
Levent
06 Ağustos 2025 14:30
899
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect'te Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Destek Ve İndirim Talebi
Vural
04 Ekim 2025 20:23
345Bein Connect Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda çağrı merkezi hemen kapanıyor ve online işlemlere yönlendiriliyorum. Canlı destek üzerinden de denememe rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bu nedenle teknik destek dahil hiçbir konuda yardım alamıyor, hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum.
Bu durum aboneliğimin ve hizmetimin aksamasına neden oldu. Hem teknik destek alamadım hem de sorunlarım yanıtsız kaldı. 0543***1500 numaralı aboneliğimle ilgili olarak tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını ve yeni abonelik ücretimle ilgili indirim veya promosyon tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Enes sonuçtan hiç memnun değil
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Sorunum Çözülmüyor
Enes
18 Ekim 2025 22:09
361BeIN Connect Spor Paketi abonesiyim. Bugün spor paketi içeriğimde bir düzeltme yapılması için müşteri temsilcisine ulaşmak istedim. Telefonla aradığımda ise sürekli olarak farklı birime yönlendirildim ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Spor paketi içeriğimle ilgili yaşadığım sorunun çözülmes...
Satın Aldığım Kutulu Spor Paketi Gönderilmedi, Kanal Erişimi Sağlanmıyor
Nurettin
19 Eylül 2025 23:06
242BeIN Connect üzerinden aldığım Spor Paketi kapsamında, yaklaşık 1 aydır beIN Connect 1 kanalını izleyemiyorum. Abonelik işlemleri sırasında kutulu uygulama satın almama rağmen tarafıma herhangi bir kutu gönderilmedi. Üstelik müşteri temsilcilerine ulaşmakta da ciddi sorunlar yaşıyorum; aradığımda da...
Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum Muhatap Bulamıyorum
Volkan
07 Ağustos 2025 00:05
2.553Bein Connect Spor Paketi kullanıcısıyım. Telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 4 gündür Antalya’dan defalarca aramama rağmen ilgili birime bağlanamıyor ve muhatap bulamıyorum. Her aradığımda sadece paket başvurusu alan birime aktarılıyorum ve bana başka bir numarayı aramam gerektiği söyleniyo...
Bein Connect Abonelik İptali Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Gecikme Sorunu
Sinan
08 Ağustos 2025 21:27
280Bein Connect Spor Paketi aboneliğimi yaklaşık 22 Temmuz civarında iptal etmek istediğimi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. 4-5 kez arandım ve her seferinde iptal yerine farklı teklifler sunuldu, ben ise ısrarla iptal talebimi yineledim. Son olarak, 1 hafta içinde aboneliğimin iptal olacağı ve ...
Yorumlar