to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2025 tarihinde saat 20.00’de başlayan taraftarı olduğum maç için BeIN Connect uygulaması üzerinden yayın izlemek istedim; ancak maç boyunca yayına erişemedim. Defalarca uygulamaya giriş yapıp çıktım, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat hiçbir şekilde çözüm olmadı ve ilk yarı neredeyse biterken dahi maça erişim sağlayamadım.
Yıllık internet karşılığı ek olarak, maçlara özel ilave ücretli paket kullanıyorum ve aylık 750 TL ödüyorum. Ödemesini düzenli yaptığım bu hizmetten maç anında faydalanamamama rağmen ücret tahsil edilmeye devam edilmesini kabul etmiyorum. Seyir keyfim ve tüm planlamam bozuldu; ailece maç izlemek için ayırdığımız zaman tamamen boşa gitti.
Sorun sırasında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece otomatik operatör yönlendirmeleri ile karşılaştım, gerçek bir yetkiliye bağlanamadım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ne BeIN Connect uygulaması üzerinden, ne de diğer cihazımdan maça erişim sağlayabildim; hata kodunun ekran görüntüsünü de aldım.
Bu yaşananlar nedeniyle, izleyemediğim bu maçın bedelinin tarafıma iade edilmesini, ayrıca seyir keyfimi ve planlamamı bozdukları için özür dilenmesini ve uygun bir tazminat sağlanmasını talep ediyorum. Konuyu ayrıca ilgili mercilere ve İletişim Bakanlığına da ileteceğimi belirtmek isterim.
Beın Connect’e 10 maçlık paket için 1.750 TL ödedim. Bugün 17 Mart saat 20.00’de takımımın maçını izlemek için hem Akıllı TV’den hem de Android telefonumdan uygulamaya girmeye çalıştım ancak uygulama hiçbir şekilde açılmadı ve yayına ulaşamadım. Ücretini peşin ödediğim hizmeti, en ihtiyacım olan and...
08.08.2025 tarihinde Bein Connect online uygulaması üzerinden bir yıllık abonelik başlattım ve toplamda 4.188 TL peşin ödeme yaptım. Paketimde Premier League maçlarını izleyebileceğim belirtilmişti; ancak bu içeriklere erişim sağlayamadım. Hizmetin taahhüt edilen şekilde sunulmaması nedeniyle 13 Eyl...
BeIN Connect üzerinden aylık 230 TL ödeyerek maç izlemek için üyelik kullanıyorum. 17.03.2026 tarihinde saat 20.00’de oynanan Fenerbahçe – Gaziantep maçını izlemek için uygulamayı açmaya çalıştığımda, yayın saati gelmiş olmasına rağmen yaklaşık 25 dakikadır uygulama hiç açılmadı ve yayına erişemedim...
Uzun süredir Bein Connect üzerinden spor paketi kullanıyorum ancak aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Uygulamanın en temel işlevi olan maç zamanlarında yayını açması gerekirken, özellikle son dönemde hiçbir şekilde kanallar açılmıyor ve canlı maçları izleyemiyorum. Bugün de yine saat 19.45’ten it...
Yaklaşık 1 aydır Bein Connect üzerinden hem televizyon hem de telefonumdan maç izlemek istiyorum ancak yayınlar açılmıyor ve bu nedenle hizmetten yara...
Yorumlar