Bein Connect’te Maç Yayını Açılmadı Ve Destek Bulunamadı

17/03/2026 tarihinde oynanan Fenerbahçe – Gaziantep maçını Bein Connect üzerinden Smart TV uygulamasıyla izlemek istedim ancak yayın hiç açılmadı. Ne maç başladıktan hemen önce ne de maç oynanırken yayına erişemedim ve hizmetten hiç faydalanamadım.

Aylık 400 TL ödediğim aktif paketim bulunmasına rağmen, bu şekilde maç izleyememek gerçekten can sıkıcı. Üstelik bu problemi daha önce de benzer şekilde yaşamıştım. Sorun yaşadığım anda müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak yoğunluktan dolayı kimseye ulaşamadım, herkesin sorun yaşadığı söylendiği için herhangi bir destek alamadım.

Düzenli ödeme yaptığım bir hizmetten temel beklentim, özellikle önemli maçlarda kesintisiz ve sorunsuz yayın alabilmek. Yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili olarak paket ücretimde indirim yapılmasını, gerekli özrün ve açıklamanın tarafıma iletilmesini ve bundan sonra benzer bir problem yaşamamak için teknik altyapının iyileştirilmesini talep ediyorum.