BeIN Connect'te Maç İzlerken Sürekli Yayından Atılıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

BeIN Connect üzerinden 2 haftadır Taraftar Paketi abonesiyim. Abonelik başlangıcımdan bu yana, Apple TV üzerinden maç izlerken sürekli olarak “farklı cihazda açıldığı” uyarısı alıyor ve yayından dışarı atılıyorum. Bu sorun her maç sırasında tekrar ediyor ve rahatça yayın izleyemiyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım, herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Ayrıca çağrı merkezi aramalarında sürekli Todd reklamı ile karşılaşıyorum, bu da çözüm bulmamı daha da zorlaştırıyor.

Aylık yaklaşık 380 TL ödediğim bu hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve maçlarımı kesintisiz şekilde izleyebilmek istiyorum. Abone numaram: 1029465708.