Digiturk Ciddi Yayın Kalitesi Sorunları Yaşıyorum

Bein Connect üzerinden Smart TV uygulamasıyla özellikle büyük maçları izlerken ciddi yayın kalitesi sorunları yaşıyorum. Maç esnasında hem çözünürlük düşüyor hem de yayın sık sık donuyor, bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Yaşadığım bu problemle ilgili Bein Connect müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Düzenli olarak maç izlemek için ücret ödediğim bir platformda, özellikle önemli maçlarda bu şekilde yayın sorunu yaşamak kabul edilebilir değil.

Bein Connect’ten, Smart TV üzerinden izlediğim maç yayınlarındaki çözünürlük ve donma probleminin teknik olarak incelenmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.